• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼カードの登録変更・お問い合わせ受付／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,470円 ■ 未経験から応募可能 ■ 17時30分までの勤務 ■ 日曜日は固定休み ■ 研修後は週4日から勤務可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━ クレジットカードをご利用のお客様からの電話を受け、登録情報の変更やカードに関するお問い合わせに対応します。 電話対応後には、専用システムへの入力や、必要に応じた帳票作成も行います。 【勤務日数について】 通常勤務は、研修後に週4日から可能です。 入社後約2か月の研修期間中は、週4日勤務を希望する方も週5日の参加が必須です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【登録情報変更の受付】 ・住所の変更 ・氏名の変更 ・引き落とし口座の変更 お客様のお話を聞き、必要な情報を確認して対応します。 【カードに関するお問い合わせ】 ・カードの締め日の確認 ・利用金額の確認 ・カードが使えない場合のお問い合わせ 内容に応じて、必要な情報を確認します。 【対応後の事務処理】 ・対応結果を専用システムへ入力 ・必要に応じた帳票の作成 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務では2画面の端末を使用します。 複数のシステムを確認し、画面を切り替えながら電話対応と入力作業を進めます。 入社後すぐに、すべてのお問い合わせを担当するわけではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2026年10月5日（月）に入社します。 研修期間は約2か月です。 研修中は週5日、9:20～17:30で勤務します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「今福鶴見駅」から徒歩3分 ・「蒲生四丁目駅」から徒歩10分 ・敷地内は禁煙 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。