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株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 ∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞ ＼同期10名と一緒にスタート◎／ 手厚い研修で未経験でも安心♪ 土日祝休みで残業もほとんどナシ プライベートの時間もたっぷり！ ∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞＊∞ 【お仕事内容】 大手電力会社のコールセンターにて、 電気の契約に関する問合せ対応をお任せします。 ▼対応例 ・引越をしたので電気利用を開始したい ・退去するので電気利用を停止したい ・住所変更、名義変更の受付 等 お客さまからの様々な問合せに対し、 必要な項目をヒアリングして対応いただきます◎ ※対応件数：4件程度/1時間 ※対応時間：3～10分/1件 「コールセンターで働くのが初めて」 そんな方も手厚い研修があるのでご安心ください！ 電気の仕組みや会社のルールなど、 イチからしっかりお教えします。 着任後も、慣れるまでは担当者が横について モニタリング・フォローを行います♪ ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･。 【求人のPOINT】 ▼未経験歓迎！充実の研修制度アリ◎ ＜研修スケジュール例＞ ■座学研修：2週間 業務知識やシステムの操作方法など 基礎から学んでいただきます！ ■ロープレ：1週間 ■OJT研修：1週間前後 ※進捗により前後する場合あり OJTトレーナーのフォローの元、 実際にお客様対応を行いながら スキルを身につけていただきます。 ▼ワークライフバランス抜群！ 平日のみのお仕事♪ 土日祝は固定でお休みなので 予定が立てやすく、 プライベートもしっかり満喫できますよ☆ 残業もほとんどありません！ ▼オフィスのアクセスも良好☆ 天王寺駅より直結の好立地！ 駅直結で雨の日でも通勤ラクラク◎ コンビニや飲食店なども充実しています！ ぜひぜひお気軽にご応募ください◎