募集情報
【心斎橋駅徒歩5分】電話でお客様を笑顔に♪家電サポートスタッフ募集！週4～OK！未経験スタート大歓迎！
PRコメント 朝が苦手な方に朗報！午後からシフトだから、ラッシュを避けて、快適な通勤♪ 【仕事内容】 家電サポートコールスタッフ（修理受付・日程調整） ＼未経験OK！研修ありで安心スタート♪／ エアコン・空気清浄機・給湯機などの家電製品に関する「困った！」をサポートするお仕事です。 お客様や販売店からの修理依頼やお問い合わせに対応し、修理日程の調整や進捗案内をお願いします。 ＜お仕事のポイント＞ 受信業務： 「エアコンが動かない」「今日の修理、何時に来る？」などのお問い合わせに対応。 データベースで簡単診断→修理手配→進捗案内まで！ 発信業務： 修理受付済みのお客様に電話して、訪問日程を調整。 「ネットで修理申し込みしたけど、いつ来る？」そんな方にもご案内♪ ＊こんな対応があります ・「お湯が沸かない！」→受付して修理日を決定 ・「エアコンのランプが点滅…」→受付して修理日を決定 ・「今日修理予定だけど、何時に来る？」→エンジニアに確認してご案内 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
