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有限会社HOMETEC

職種/仕事内容

仕事内容 ■“売らない電話”で支える、 安心のアポイント業務 ■15時〜や休日中心、週1日～など 自由な働き方で 家庭と両立しやすい柔軟シフト 当社が手がけたお住まいを、 安心して永くお使いいただくための 点検日時を調整するために 電話をする仕事です。 モノやサービスを売り込む電話は 一切ありません！ 【業務の具体的な流れ】 ◆お客様リストに沿って電話発信 ※リストは複数ありますが、 対象のリストを指示してもらえるので安心 ※1日50〜200件ほど電話します。 電話支援システムを使うため、 件数が多くても負担は軽め ◆アポイントが確定したら、決定事項をExcelに入力 点検員が確認できるように データ入力まで担当します。 【安心して始められる環境です】 ・マニュアル、トークスクリプト完備 ・不明点はすぐに先輩へ相談できる サポート体制 ・既存のお客様へのご案内なので プレッシャーなし ・仮にトラブルやクレームがあった際は、 先輩が変わってくれるので安心 【お客様に喜ばれるアポイント調整】 お客様が実際にお住まいになっている状況で 住宅の点検を行うこともあります。 しっかりと点検を実施し、異常がないことが 確認されると、お客様から感謝のお言葉を いただけることも。 お客様の安心や満足を支える、 やりがいのあるお仕事です。 【調整することを楽しめる方にぜひ】 複数名の日程を調整するため、1度の やりとりで確定しないこともあります。 関係各位の都合をあらためて把握し、 再度調整していく作業は まるでパズルのよう。 お客様が関わるので正確さやスピーディな 対応が必須ではありますが、 「今度はどうかな？」と 思える方なら、きっと楽しみながら仕事を 進められるはずです。 【働く人の声】 ◆Aさん（前職：新規営業） 以前は新規の電話で話も聞いてもらえず、 心が折れていました。でも今は違って 「前に工事してもらってすごく良かったのよ」と言ってくださるお客様と、 信頼関係のある会話ができています。 点検スタッフの予定とすり合わせながら 「この日なら主人がいます」と調整がついたときには、 「助かったわ、ありがとう」 と感謝の言葉をいただける。 “話を聞いてもらえた”“役に立てた” という実感が、前職では味わえなかった やりがいです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 砂川七番駅 徒歩11分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9：00～18：00 一日ごとに枠を設けているので、 ご都合に合わせてお好きな時間帯に シフトを入れることができます。 埋まってしまった場合は、 別日程でご調整ください。 ※15：00～19：00など 短時間の勤務も可能です ※土日祝のみの勤務も可能です ※残業はほとんどありません ご家庭やプライベートと両立しながら、 自分のペースで働ける環境が整っています。

給与

時給1,250円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1450円 ※昇給あり ※各種手当あり（残業・技能給など） ※ボーナスタイム制度 →特定の時間帯は 時給が1,450円にアップします。 詳細は面談にてご説明いたします。 ※日払いあり（社内ルールに則る） 【給与例】 給与例 ・がっつり稼ぎたい方 時給1,250円×4時間＋時給1,450円 ×4時間×週4日×4週間 ＝172,800円 ・スキマ時間に働きたい方 時給1250円×1時間＋時給1450円 ×2時間×週3日×4週間 ＝49,800円

休日休暇

休日休暇 シフトによって異なります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 正社員登用あり 交通費規定支給（月2万円まで） 就業規則あり 「正しい働き方」を推進中（社外顧問）

職場環境・雰囲気

職場環境 現在は30代前半の主婦層の方が 中心に活躍中。 家庭と両立しながら、スキルを活かして 安定して働いています。