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ハンズ　あべのキューズモール店

仕事内容

仕事内容 バラエティショップなどの店頭にて、 スキンケアブランド「肌○（はだまる）」 の接客・販売・カウンセリングを お任せします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【肌○というブランドについて】 私たちの名前は 「それは肌にとって本当に良いものか。 ◯か、×か」というシンプルな 問いから生まれました 。 スキンケアは嗜好品ではなく、 毎日の肌を支える日用品（インフラ）です 。 だからこそ、肌に悩む家族や大切な友人に 心から安心して勧められる「身内基準」を 満たしたものだけをお届けしています 。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「〇か×か」の一貫したカウンセリング ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 単なる商品説明ではなく、 「それは長期的に肌にとって〇か×か」 という明確な判断軸でお客様の疑問や 相談にお答えします 。 ■「探すのを終わりにしたい」に応える ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 敏感肌などで自分に合う化粧品が 見つからず悩んでいる方へ、 正しい知識を提供し、 迷いを取り除くサポートをします 。 ■押し売り一切行いません ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 誠実なご案内お客様の肌にとって 「×」となる不要なご提案や、 無理な押し売りは一切行いません。 ※販売や美容の知識は、 入社後の丁寧な研修でゼロから お伝えしますのでご安心ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【売上より誠実さを評価します】 バラエティショップ等の各店舗に 販売応援として入っていただくため、 店舗からは売上目標を求められる シビアな側面もあります。 しかし、私たちは数字のために 無理に売ることは一切しません。 お客様の悩みに誠実に耳を傾け、 一緒に解決できれば、 売上という結果は必ず後から ついてきますのでご安心ください。 【スタッフインタビュー】 ■40代前半 （元・事務職 / 子育てと両立中） 事務の仕事から未経験での転職でした。 最初は美容の知識が全くなく不安でしたが、 研修で基礎からしっかり学べたため、 安心して店頭に立てるようになりました。 実際にお客様の前に立つと、 専門的な知識以上に「自分に合うものを 一緒に真剣に考えてほしい」という 想いを強く感じます。 だからこそ、無理な売り込みをせず 「肌にとって〇か×か」で誠実に答える 肌○のスタイルは、未経験の私に とても合っていました。 シフトの調整もしやすく、 家庭との両立も無理なく続けられています。 ■50代前半 （元・アパレル販売 / 子育ても一段落） 以前から美容には関心はありましたが、 50代からの挑戦に多少迷いがありました。 ですが、実際に働いてみると、 年齢を重ねたからこそお客様の肌の悩みに 深く共感できる場面が多く、 これまでの経験がそのまま接客に 活きると実感しています。 肌○が大切にしている「身内基準」は、 お客様を自分の家族のように思いやり、 本当に必要なものだけを提案する という考え方です。 だからこそ、お客様からいただく 「ありがとう」の言葉には嘘がなく、 心からのやりがいを感じます。 自分自身も肌○を使うことで 肌の調子が整い、家族から綺麗になったね と言われるなど、嬉しい変化がありました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝