タウンワーク(TOWNWORK)
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matsuri technologies株式会社

【時給1500円〜】宿泊施設のお客様窓口|未経験 !

土日勤務できる方歓迎!週3日~!働き方柔軟!完全内勤バックオフィス業務!

  • アクセス: 赤坂見付駅 徒歩1分

    matsuri technologies株式会社

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    東京都千代田区永田町

    アクセス: 赤坂見付駅 徒歩1分

  • 時給1,500円~1,800円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【必須条件】 ・週3日以上の勤務が可能な方 ・土日どちらか勤務できる方

休日休暇

休暇・休日: 現在、ご自身のライフスタイルに合わせて以下の2つの働き方をメインで募集しています! ① 日中メインで安定して働きたい方(例:9:00〜18:00) ② 遅番・土日メインでしっかり稼ぎたい方(例:13:00〜22:00/土日勤務)★現在、特に急募・大歓迎です!
勤務地

勤務地

matsuri technologies株式会社

東京都千代田区永田町

matsuri technologies株式会社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都千代田区永田町

アクセス: 赤坂見付駅 徒歩1分

勤務地: 東京都千代田区永田町二丁目14番2号 山王グランドビル(2F、9F)

アクセス

アクセス: 赤坂見付駅 徒歩1分
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: ==ここがポイント!=== ■人気の民泊やアパートメントホテル運営に関われる! ■事務やオペレーション管理のスキルがつけられる! ■同僚は20代~40代が中心! ==ここがポイント!=== 【急成長のベンチャー企業】 当社はテクノロジーの力で「旅と住まいの自由をすべての人へ」をモットーに、コストパフォーマンスの良い民泊やオンラインで完結する住宅を提供するサービスを行っています。 【勤務環境について】 神楽坂にあるキレイなオフィスです。自販機、コーヒーメーカーなどが完備されていて、自由に利用可能です。ランチやリラックスしたいときに常時利用できる、休憩室もあります。 【チームメンバーについて】 社員は20代~40代が中心で、チームで和気あいあいと仕事をしています。何かわからないことがあれば、近くのメンバーにフランクに聞ける環境です。仕事の合間には、お菓子を食べながら雑談することもあります。 【服装について】 髪型、ピアス、ネイルなどは自由なので、自分らしく働けます。

仕事内容: 当社が運営する宿泊施設(民泊・無人ホテル等)で発生する設備トラブルに対し、解決に向けた手配と関係各所へのディレクションを行う「TASKチーム」での業務です。 一般のお客様への対応ではなく、不動産業者やオーナー様への法人対応や、専門業者への手配(ベンダーコントロール)が中心となる完全内勤のバックオフィス業務です。※ご自身が現場へ駆けつけることはありません。 <業務内容> トラブル報告の一次受付と状況整理 ・施設で発生した「水漏れ」「家電の故障」などのトラブル報告を受け、状況を正確に把握・整理します(1時間あたり数件程度の対応)。 専門業者・自社フィールドチームへの手配とディレクション ・トラブルの内容に応じて、自社の巡回スタッフ(Workチーム)や外部の専門業者(ベンダー)へ出動を依頼します。現地での確認事項や作業内容の指示出しを一貫して行います。 不動産業者やオーナー様との連携・折衝 ・物件の管理会社、不動産業者、オーナー様に対して、電話やメールでの状況報告や対応方針のすり合わせを行います。

対象となる方

求める人材: 必須スキル ・基本的なPCスキル(タイピング、スプレッドシートへの入力等) ・相手の状況を正確にヒアリングし、要点をまとめて伝達できるコミュニケーション能力 歓迎スキル ・一般顧客向けのCS経験があり、法人対応や手配業務(BtoB)にキャリアの幅を広げたい方 ・不動産業界(賃貸管理・物件管理など)の経験があり、その知識を活かしてバックオフィスで働きたい方 ・コールセンター、ヘルプデスク、ベンダーコントロール(業者手配・指示出し)の実務経験 ・イレギュラーな事象に対しても冷静に状況を整理し、的確に情報を伝えられる方 ・Slack等のチャットツールの使用経験がある方

仕事の特徴

  • シフト自由
  • 駅近5分以内
  • 週2・3日からOK
  • シフト制
給与/待遇

給与/待遇

時給1,500円~1,800円 給与: 時給 1,500円 〜 1,800円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: *社会保険完備 *交通費支給 *PC貸与 *社員雇用制度あり *敷地内禁煙
その他

その他

その他: 選考フロー ・書類選考 ・一次面接(オンライン) 雇用形態: アルバイト・パート 雇用形態: アルバイト・パート 給与: 1,500円 - 1,800円 時給
応募情報

応募情報

採用予定人数

4名

会社情報

会社情報

事業内容

通信・インターネット

所在住所

1620045 東京都新宿区馬場下町5−1 メトロシティ早稲田4F

代表者

吉田圭汰

代表電話番号

0362280440

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  • アクセス: 赤坂見付駅 徒歩1分

  • 時給1,500円~1,800円

  • 勤務時間・曜日: 【必須条件】 ・週3日以上の勤務が可能な方 ・土日どちらか勤務できる方

    • シフト自由
    • 週2・3日からOK
    • シフト制

    掲載開始日:2026/05/12

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    原稿ID:b2c70c16150b58bd

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    特徴

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