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契約社員
トランスコスモス株式会社

法人向けインターネットバンキングのコールセンター

＼池袋駅徒歩5分！未経験歓迎！土日祝休み！オシャレ自由♪／法人向けインターネットバンキング問合せ対応業務＠池袋

最寄駅ＪＲ山手線池袋駅徒歩3分西武池袋線池袋駅徒歩5分東京メトロ副都心線池袋駅徒歩6分東京メトロ丸ノ内線池袋駅徒歩8分東京メトロ有楽町線池袋駅徒歩8分地図を見る
時給1,450円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩：65分 ★ワンシフトだから予定が立てやすい！勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制（土日祝休み） ★土日祝はお休みなので、オン・オフの切り替えバッチリ◎

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒1710021東京都豊島区西池袋2-41-8IOBビル

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勤務地トランスコスモス株式会社〒1710021 東京都豊島区西池袋 2-41-8 IOBビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ山手線池袋駅徒歩3分西武池袋線池袋駅徒歩5分東京メトロ副都心線池袋駅徒歩6分東京メトロ丸ノ内線池袋駅徒歩8分東京メトロ有楽町線池袋駅徒歩8分

仕事内容

PRコメント ■⼟⽇祝休み！平日のみのお仕事だからオンオフの切り替えもバッチリ！家族やお友達と予定が合わせやすい！ ■人気の池袋駅チカ業務！池袋駅チカ徒歩5分でアクセス抜群！カフェやレストラン、ショッピング施設も充実していて、ついでにお買い物したり美味しいモノを食べたり便利です♪ ■服装自由！トランスコスモスCXスクエア池袋内でのお仕事なので、服装・髪色・髭・ネイルなど自由です！スーツやオフィス用の服装のご用意は不要です！カジュアルなスタイルでお仕事できます。 ★CXスクエア池袋はこちらからご確認いただけます★ https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/company/ikebukuro.html 【仕事内容】【法人向けインターネットバンキングのコールセンター】法人向けインターネットバンキングの操作案内業務およびその他付随する業務全般。お客様からのお問合せ対応・クライアントへのお客様情報の取次作業。 ■具体的な問合せ例・インターネットバンキングの申し込み方法を教えてほしいです・ログインできません・取引内容の確認方法を教えてほしいなど ⇒画面キャプチャ資料やFAQ等を利用し、お客様にご案内します。クレームはほとんどありませんのでご安心ください！【1時間あたりの対応件数】・3～4件程度【1件あたりの対応時間】・平均対応時間：8分・後処理：2～3分程度＜充実の研修が魅力＞業界未経験でも大丈夫!!座学研修でしっかり業務知識が習得できます。研修終了後も不安なことはすぐ解決できるような体制です！経験豊富な管理者がフォローいたします◎ ＜マニュアル完備＞トークスクリプトあり！難しい対応は管理者がリアルモニタリングでフォローしてくれます。＜スキルが身に付く＞お客様対応によりトーク力が身につきます！切り返しのスキルやクレーム対応の乗り切り方など、プライベートでも役に立つこと間違いなし！また、銀行の知識も身について、一石二鳥！一段上の自分に出会えるチャンスです！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報＼池袋駅徒歩5分！未経験歓迎！土日祝休み！オシャレ自由♪／法人向けインターネットバンキング問合せ対応業務＠池袋研修はマンツーマンで丁寧に教えるので安心してくださいね♪ 【職種】法人向けインターネットバンキングのコールセンター仕事番号：30_260466_2610_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格・学歴不問・PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が可能な方・業務でメールの使用経験がある方＜歓迎スキル＞・コールセンター経験・金融知見＜求める人物像＞・勤怠良好な方・挨拶、姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方・率先して業務に取り組める方

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
学歴不問
固定時間制
平日のみOK
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,450円以上給与時給1,450円以上 ※研修中も同時給 ★評価制度により1,530円まで昇給可能！＜月収例＞時給1,450円×8時間×20日＝23万2,000円も可能！【交通費】交通費規定支給月上限30,000円まで支給固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK）、髭・アクセ・ネイルOK！髪型・髪色自由！【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、給湯器、個人ロッカー完備、FreeWi-Fi設置【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■企業主導型保育園の提携有りニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日・研修：■入社予定日 10/19 ※応相談可 ■研修日座学研修：9日間ロールプレイング：6日間 OJT：8日間 ■採用予定人数 2名 ■在籍状況・在籍人数：30名・年齢層：20代⇒3割、30代⇒2割、40代⇒3割、50代⇒2割・比率：男性4：女性6 【先輩からのメッセージ】リーダー層も若く、明るい風土です！フランクでフレンドリーなメンバー多数！基本的にチーム制でのお仕事ですが、チームの垣根を越えてのサポート体制あり！たくさんのご応募お待ちしております！