• アルバイト・パート

アップセルテクノロジィーズ株式会社 東京ラボ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 「アルバイトだから言われたことだけやる。」 そんな働き方では、少し物足りないあなたへ。 「もっとこうしたら伝わりやすいかも。」 「この話し方の方がお客様に喜んでもらえそう。」 私たちのコールセンターでは、そんな何気ない一言が、チーム全体の成果につながることがあります。 ここでは、社員もアルバイトも関係ありません。 「もっと良くしたい」という気持ちを大切にしながら、みんなで意見を出し合い、より良い対応を考えています。 【一人で抱え込まなくていい環境】 電話対応の仕事というと、 「数字に追われそう」 「ミスしたら怒られそう」 そんなイメージを持つ方もいるかもしれません。 でも、私たちの職場は少し違います。 困っている人がいれば、 「大丈夫？」 「一緒に確認しよう。」 そんな声が自然と飛び交います。 管理者も、答えだけを教えるのではなく、一緒に考えながらサポートしてくれる存在。 学校の先生のように相談しやすく、安心して挑戦できる環境があります。 【「みんなで成果を上げる」ことを大切にしています】 成果が出たら、自分だけの力ではありません。 トークを一緒に考えてくれた人。 困った時にフォローしてくれた人。 成功事例を共有してくれた人。 みんなの力が合わさって成果につながる。 だから私たちは、「競争」よりも「協力」を大切にしています。 【毎日が少しずつ成長につながる】 当社は受託型コールセンター。 担当するのは一つの商材だけではありません。 ・健康食品・化粧品の定期購入のご案内 ・学習塾のキャンペーンのご案内 ・古物買取サービスの査定受付 ・その他、大手企業のさまざまなプロジェクト 案件が変われば、お客様も変わる。 だから毎日新しい発見があり、「同じことの繰り返し」になりません。 気づけば、電話対応だけでなく、コミュニケーション力や提案力、相手の気持ちを考える力まで身についています。