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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊選べるシフト！週4日～・1日4時間～勤務OK ＊時給1650円！平日のみ勤務も相談可 ＊「ありがとう」感謝の声が嬉しいお仕事 ＊クレーム少なめ！前向きに働ける環境 ＊新宿三丁目・新宿御苑前！複数駅利用可 【クレジットカード機能付きポイントカードの不正利用調査のお仕事】 不正利用アラートが検知されたカード情報を確認し、疑いのある明細項目を調査しお客様へ確認するお仕事です。 ＜お仕事の流れ＞ [1]お電話する前にチェック！会員様情報と明細データを確認します [2]会員様へお電話し、ご利用状況を確認します [3]結果に応じてその後の対応を行います 会員様のご利用であればカードの利用制限を解除したり、不正利用と判明した場合はカードの再発行手続きや、他、書類作成やデータ入力をお願いします。 一つ一つをしっかり確認しながら進められる方に向いているお仕事です。管理者がしっかりとサポートしますので安心してくださいね！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【時短勤務したい方におすすめ！】 育休明けやブランクがあるから少しずつ仕事に慣れていきたい！プライベートを優先したい！クレームは苦手・・・そんな方におすすめのお仕事です！未経験でも前向きな気持ちさえあればスタッフが丁寧に教えるので安心してください！そしてこのお仕事の魅力はなんといっても…「ありがとう！」と感謝してもらえるコト◎コールセンター経験のある方からは特に人気のお仕事です。 【複数駅利用可能で利便性良し◎】 新宿区でのお仕事なので、JR・東京メトロ・都営地下鉄・京王線・小田急線と複数路線が利用可能でアクセス便利！お仕事帰りにフラッとお買い物もできます。また、都営バス(白61練馬方面)の新宿一丁目北から徒歩1分という立地です。 【職場環境充実】 オフィスビル最上階には、窓から空が見えるリフレッシュスペースあり！大型冷蔵庫、自動販売機、レンジやポットなどが設置されたカフェテリアで、外に出なくてもゆっくりランチを楽しめます。広々としたスペースやソファ、屋上緑化ゾーンの緑があり、ゆったりくつろいでいただけます！ 【入社・研修】 ◆入社日：2月中旬@トランスコスモス池袋本社、翌日より事業所配属 ※3月も応相談 ◆研修： 座学:配属～3日間(平日のみ) OJT:座学終了～14日間(土日含めたシフト制) ★OJT(On The Job Training)とは上司や先輩が指導役となり、実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。 【雇用形態】 アルバイト