• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　横浜市西区みなとみらい/KNGCC1054

職種/仕事内容

仕事内容 ★積極採用中★ みなとみらい駅チカ！ 複数企業のお問合せの 一次受付スタッフを大募集✨ ==================== 【⏩主な対応内容】 お客様からのお問合せ内容を ヒアリングし、担当者や各企業の 窓口へ取り次ぎを行います！ 取引先は複数あるため、 案件の種類もさまざま◎ ・飲料自販機の故障や問合せ受付 ・会社代表電話の受付対応 ・電気自動車用の充電スタンドに 関する問い合わせ ・ガソリンスタンド利用者からの プリペイドカード問い合わせ ・ベビーシッターの予約/質問対応 ・医療機器の故障問合せ など お問合せ件数は少なめで、 簡単な案件から順に担当。 慣れてきたら2〜3社分の 対応をお任せします✨ 【⏩具体的な対応例】 ① 「コーヒーを購入したが、 おつりが出てきません」 ② 「プリペイドカードの 読み取りができません」 など 困った時はすぐに 相談できる環境なので安心♪ コミュニケーション力を 活かして働けるお仕事です◎ ==================== ＜研修・サポート体制あり✨＞ ・研修資料など使用した座学 ・先輩オペレーターの対応を モニタリング ・対応履歴の閲覧 ・発生頻度の高い案件から ロールプレイング など！ 手厚い研修・サポートで 未経験の方も安心して スタートできますよ◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩5分、根岸線「桜木町駅」徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ＜午前中から働く日勤シフト＞ ■8:00～17:00 (実働8時間/休憩1時間) ＜夕方から働く夕勤シフト＞ ■17:00～22:00(休憩なし) ■18:00～22:00(休憩なし) ■18:00～23:00(休憩なし) ＜朝まで働く夜勤シフト＞ ■22:00～8:00(休憩2時間) ■23:00～9:00(休憩2時間) ✅月曜～土曜、祝日のうち 週3日～勤務OK ✅月半分の土日祝勤務必須

給与

時給1,230円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1230円 〜 1350円 ※22:00～5:00は時給25％UP (深夜手当を含む) ■日払いOK ■交通費規定支給

休日休暇

休日休暇 ■日曜、他シフト制 ==================== ＜先輩スタッフの声＞ 土日祝日も出勤可能と聞いて 入社しましたが、家族の用事や 外せないイベントがあるときは、 きちんと希望休を取得できています！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給 ■服装自由 ■茶髪OK ■タトゥー目視不可OK ■研修あり

対象となる方

求めている人材 ✨学歴不問 ✨業種・職種未経験OK！ ✨ブランク復帰もOK！ ＼歓迎条件／ ・情報セキュリティへの意識が高く、 ルールを理解しコンプライアンスを 順守できる方 ・基本的なお客様対応のマナーが 身についており、実践できる方 ・ユーザーの話をしっかり聞き、 状況を正確に把握できる方 ＼活かせる経験／ ・カスタマーサポートや コールセンターでの勤務経験 ・事務やデータ入力などの オフィスワーク経験 ・接客業での応対経験 正確な対応力と 丁寧なコミュニケーションが 活かせるお仕事です✨

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 確認後、すぐにご連絡いたします！ 面談日程もスムーズに 調整いたしましょう♪ ご質問やご相談だけでも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください◎ WEB面談も実施しています！ ※こちらからお電話または メールにてご連絡いたします。