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株式会社HPS

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; ＼対面接客なし！人気のオンラインサポート業務／ 独り立ち後は【時給1,600円】にアップでモチベーションもUP♪ 残業ほぼなし＆各線なんば駅から徒歩圏内でプライベートも充実◎ :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; 携帯ショップにご来店されたお客様を、店舗スタッフと連携しながらオンライン（画面越し）でサポートしていただくお仕事です。 【具体的なお仕事ステップ】 ・ビデオ通話でのご挨拶 対応の開始時に、オンラインでお客様へビデオ通話を使用した対面でのご挨拶を行います。 ・お困りごとのヒアリングとご案内 「スマートフォンの初期設定」「各種アプリの設定方法」「アカウント設定やデータ移行」といったご相談に対し、 お客様の状況に合わせて画面越しに操作手順を分かりやすくご案内します。 ・対応完了のご挨拶 設定やサポートが完了したら、最後もビデオ通話によるご挨拶をして対応終了です。 ※直接の対面接客ではなくオンラインに特化したサポート窓口のため、丁寧なコミュニケーション能力が活かせます。 【アピールポイント】 ● 【時給アップで高待遇】スタートは時給1,500円ですが、3～4週間ほどの研修を経て着台テストに合格し、 独り立ちでき次第【時給1,600円】にアップします（前払い制度も規定により利用可）。 ● 【プライベートと両立】残業はほとんどなく（発生しても月間5～10時間前後）、9:30～17:30または10:30～18:30の実働7時間勤務なので、無理なく安定して働けます。 ● 【通勤便利な好立地】「JR難波駅」から徒歩約3分、Osaka Metro各線「なんば駅」からも徒歩圏内と複数路線が利用でき、仕事帰りのお買い物にも便利なエリアです。 ● 【充実のオフィス環境】自販機、冷蔵庫、電子レンジを完備した清潔で快適な専用休憩室をご用意しており、お弁当の持参もOKです。 ● 【自由なスタイル】髪色・髪型・服装自由、ネイルやピアスもOKです（※勤務時は指定された服装規定に従っていただきます）。 ● 【安心のサポート体制】入社前に担当者との事前職場見学があるため、実際の雰囲気を確認してから就業をスタートできます。