• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 人と接してきた経験がそのまま活きる！ 海外旅行保険の問合せ・受付スタッフ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ アパレル・飲食・ホテル・販売など、 人と接するお仕事をされてきた方大歓迎！ 「オフィスワークにステップアップしたい」 「言葉づかいや気配りのスキルを活かしたい」 そんな想いを持った方にぴったりのお仕事です。 お任せするのは、海外旅行からご帰国された お客様からの保険受付やご相談対応です。 困っているお客様の不安を優しく解きほぐし、 安心をお届けするやりがいがあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 海外旅行保険にご加入のお客様からの お電話（受信対応）をお任せします。 ・事故・補償の受付 現地でのケガ・病気（傷害・疾病） スーツケースの破損・盗難などの携行品トラブル 航空機や手荷物の遅延に伴う補償など ・カード情報やご契約内容の照会・確認 ・通話内容・受付情報の専用端末へのデータ入力 ★【安心のポイント：英語スキルは一切不要】 お電話はすべてご帰国後のお客様から入電し、 対応は日本語のみとなります。 英語などの語学力は必要ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 未経験でも安心のサポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター業務が初めての方も、 丁寧な事前研修（9:00～18:00）で 受付の流れやシステム操作を学べます。 困ったときはSV（管理者）や先輩が すぐにサポートする体制が整っています。