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株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス

職種/仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━★☆…・☆ ＜夜勤のコールセンター管理者候補募集！＞ 完全週休3日制で働きやすい環境◎ サポート体制抜群！未経験スタートOK♪ ★☆…・☆━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な業務は…】 将来のSV候補・管理者候補として、 自社直営コールセンターでの管理業務 をお任せします。 ■スタッフ管理 （モニタリング業務、進捗管理など） ■シフト管理やスケジューリング ■顧客満足度向上に向けた企画の考案 ■その他マネジメント業務 など ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✅昇給あり／頑張った分収入UP！ ✅創業50年以上の安定企業で福利厚生充実！ ✅管理職やキャリアアップを実現！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ＼＼未経験でも安心のサポート体制／／ ━━━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後まずは1ヶ月かけてじっくり 現場の業務を習得し、仕事の流れを 把握していただきます。 はじめは先輩がつくので、 何でもわからないことは聞いてください！ これまでの経験に応じて、 2～3カ月を目途にサブリーダー、 リーダーを目指して理解を深めて下さい。 ゆくゆくはSVとしてチームの運営、 管理をお任せしたいと考えています。 ※商品知識やトーク内容は、 研修があるのでご安心ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線 神泉駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり10時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 17日 21：50～10：00(休憩130分)

給与

月給280,000円～435,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万3333円 〜 33万1429円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万6667円 〜 10万3571円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■家族手当(扶養家族一人あたり月1万円) ■役職手当 └サブリーダー：10.000円 └リーダー：15.000円 └SV：25.000円など ■交通費支給 (1ヶ月の定期上限40,000円) ■昇給あり：年1回(4月) ■賞与あり：年2回(7月・12月) 【給与例】 給与例 ⭐年収390万円 └管理者候補（入社1年目）25歳 ⭐年収450万円 └リーダー29歳 ⭐年収500万円 └スーパーバイザー33歳

休日休暇

休日休暇 完全週休3日制 ✅チームによって土日休み可 ✅シフトは基本的に曜日固定ですが、 月毎にお休みなど希望を受け付けています。 ご家族のご予定などに合わせて働けます！ ＜＜ 年間休日120日以上 ＞＞ ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ※試用期間終了後 ■産前・産後休暇※実績あり ■有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 (健康・厚生年金・雇用・労災) ■研修あり ■退職金制度あり ■保養施設利用可 （東急ハーヴェストクラブ、 リゾートトラストエクシブ） ■受動喫煙体制(敷地内全面禁煙) ■休憩室／仮眠室完備 ■東京ドーム年間契約 (ペアシート) ～・～・～・～・～・～・～・～・～ ＜当社について＞ 当社は 創業50年以上のコールセンター、 テレマーケティングのパイオニア企業です。 産育休の取得実績多数など、 ワークライフバランスが 整っているのが大きな魅力です。 この度は業績拡大に伴った増員にて 募集をしております！

対象となる方

求めている人材 ▼必須条件 ・高校卒業以上 ・PCで簡単な文字入力ができる方 ※Excelなどの専門スキルは必要なし ＼＼ こんな方を歓迎します ／／ ✅人と話すのが好きな方 ✅管理業務やマネジメントに興味がある方 ✅育成や教育に関心のある方 ✅キャリアアップを目指したい方 ＼＼ こんな経験も活かせます ／／ ■ハイブランドや百貨店での接客販売経験 ■ホテル、航空会社での接客経験 ■マニュアル作成／改善経験 ■電話対応やオペレーターのマネジメント経験 ■エスカレーション対応やスタッフのフォロー ■数値管理／係数管理の経験 ■店舗の運営や店長、副店長の経験 ■新人研修の経験 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ・未経験者歓迎 ・経験者優遇 ・新卒／第二新卒歓迎 ・ブランクのある方歓迎 ・安定企業で長く働きたい方歓迎 ・ハローワークで求職中の方歓迎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は有期雇用となり、 終了後本採用の予定です。

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ★年末年始中の応募に関して★ 弊社管理部門は 12月27日～1月4日まで年末年始休暇 をいただきます。 期間中にお送りいただいたご応募・お問い合わせにつきましては、 1月5日より順次確認のうえ、ご連絡させていただきます。 ＜選考の流れ＞ 応募→書類選考→面接1～2回(WEB)→内定 応募時の履歴書提出は不要! ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ ＜＜電話応募も受付中＞＞ TEL：03-3780-3121 「求人を見た」とお問合わせください。 受付時間 平日9:00〜18:00 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ ◆ご応募から内定まで1～2週間を予定 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。 ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、 予めご了承ください