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正社員
株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス

夜勤のコールセンタースタッフ(管理者候補)

＜完全週休3日制*土日休みも＞キャリアアップが目指せる＊

交通・アクセス各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線神泉駅から徒歩8分地図を見る
月給280,000円～435,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり10時間50分平均勤務日数：1ヶ月あたり16日〜 17日 21：50～10：00(休憩130分)

休日休暇

休日休暇完全週休3日制 ✅チームによって土日休み可 ✅シフトは基本的に曜日固定ですが、月毎にお休みなど希望を受け付けています。ご家族のご予定などに合わせて働けます！＜＜年間休日120日以上＞＞ ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ※試用期間終了後 ■産前・産後休暇※実績あり ■有給休暇

勤務地

株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス

150-0036東京都渋谷区南平台町15-13渋谷帝都ビル2F·3F

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勤務地〒1500036東京都渋谷区南平台町15-13 渋谷帝都ビル2F·3F

アクセス

交通・アクセス各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線神泉駅から徒歩8分

仕事内容

仕事内容雇用形態：正社員職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 ━━━━━━━━━━━━━━★☆…・☆ ＜夜勤のコールセンター管理者候補募集！＞完全週休3日制で働きやすい環境◎ サポート体制抜群！未経験スタートOK♪ ★☆…・☆━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な業務は…】将来のSV候補・管理者候補として、自社直営コールセンターでの管理業務をお任せします。 ■スタッフ管理（モニタリング業務、進捗管理など） ■シフト管理やスケジューリング ■顧客満足度向上に向けた企画の考案 ■その他マネジメント業務など ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✅昇給あり／頑張った分収入UP！ ✅創業50年以上の安定企業で福利厚生充実！ ✅管理職やキャリアアップを実現！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ＼＼未経験でも安心のサポート体制／／ ━━━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後まずは1ヶ月かけてじっくり現場の業務を習得し、仕事の流れを把握していただきます。はじめは先輩がつくので、何でもわからないことは聞いてください！これまでの経験に応じて、 2～3カ月を目途にサブリーダー、リーダーを目指して理解を深めて下さい。ゆくゆくはSVとしてチームの運営、管理をお任せしたいと考えています。 ※商品知識やトーク内容は、研修があるのでご安心ください！

対象となる方

求めている人材 ▼必須条件・高校卒業以上・PCで簡単な文字入力ができる方 ※Excelなどの専門スキルは必要なし＼＼こんな方を歓迎します／／ ✅人と話すのが好きな方 ✅管理業務やマネジメントに興味がある方 ✅育成や教育に関心のある方 ✅キャリアアップを目指したい方＼＼こんな経験も活かせます／／ ■ハイブランドや百貨店での接客販売経験 ■ホテル、航空会社での接客経験 ■マニュアル作成／改善経験 ■電話対応やオペレーターのマネジメント経験 ■エスカレーション対応やスタッフのフォロー ■数値管理／係数管理の経験 ■店舗の運営や店長、副店長の経験 ■新人研修の経験･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･・未経験者歓迎・経験者優遇・新卒／第二新卒歓迎・ブランクのある方歓迎・安定企業で長く働きたい方歓迎・ハローワークで求職中の方歓迎

職種

インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
早朝
学歴不問
経験不問
午前
経験者歓迎
ネイルOK
夜間
研修あり
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
深夜
ピアスOK
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給280,000円～435,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 21万3333円〜 33万1429円固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万6667円〜 10万3571円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■家族手当(扶養家族一人あたり月1万円) ■役職手当 └サブリーダー：10.000円 └リーダー：15.000円 └SV：25.000円など ■交通費支給 (1ヶ月の定期上限40,000円) ■昇給あり：年1回(4月) ■賞与あり：年2回(7月・12月) 試用・研修期間：3ヵ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は有期雇用となり、終了後本採用の予定です。【給与例】給与例 ⭐年収390万円 └管理者候補（入社1年目）25歳 ⭐年収450万円 └リーダー29歳 ⭐年収500万円 └スーパーバイザー33歳

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヵ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は有期雇用となり、終了後本採用の予定です。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■社会保険完備 (健康・厚生年金・雇用・労災) ■研修あり ■退職金制度あり ■保養施設利用可（東急ハーヴェストクラブ、リゾートトラストエクシブ） ■受動喫煙体制(敷地内全面禁煙) ■休憩室／仮眠室完備 ■東京ドーム年間契約 (ペアシート) ～・～・～・～・～・～・～・～・～＜当社について＞当社は創業50年以上のコールセンター、テレマーケティングのパイオニア企業です。産育休の取得実績多数など、ワークライフバランスが整っているのが大きな魅力です。この度は業績拡大に伴った増員にて募集をしております！

職場環境・雰囲気

職場環境＼20代〜40代活躍中！／働くスタッフを大切にする社風！年齢関係なく社員同士明るく楽しく仕事をしています！ご家庭の都合でお休みも応相談！プライベートも充実し働きやすい快適な職場環境でお迎えします！喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス＜選考の流れ＞応募→エントリーシート回答→面接1～2回(WEB)→内定 ★応募後、エントリーシートのURLを記載したメールをお送りします。内容をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。 ☆入社日はご相談可能です応募時の履歴書提出は不要! ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ ＜＜電話応募も受付中＞＞ TEL：03-3780-3121 「求人を見た」とお問合わせください。受付時間平日9:00〜18:00 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━