• 派遣社員

株式会社エボルカ

仕事内容

仕事内容 有料オプション加入者（主に高年齢者）向けのiPhone・iPadのテクニカルサポート業務 ・専用アプリでエンドユーザーのスマートフォン画面を共有し操作案内を実施 ・機器操作やトラブルシューティング、各種サービス案内やオプション付廃処理 問い合わせ例： ・機種変更をする際のLINEのデータ移行方法を教えてほしい ・アイコンが消えてしまった、写真が消えてしまった ・アカウントの設定方法について ・ID/PWがわからない、再発行について 他、スマートフォンの操作全般について マニュアル完備、丁寧な研修もあるので未経験でも安心です◎ 安心してお仕事できるようサポートいたします！ ご応募お待ちしております。 ■遠隔サポートとは・・・？ ユーザーがスマートフォンやタブレットの操作や設定で困った時に、 専門のオペレーターが離れた場所から画面を共有して、 操作案内や代行操作を行うサービスです。 ※この求人は株式会社エボルカの人材派遣の求人です。