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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験者もOKのオフィスワーク！ ＊平日の週4日～勤務OK！土日祝休み！ ＊17:00定時退社が可能！残業ほぼなし！ ＊座学・OJT研修＆先輩のサポートが充実！ 【公共の申請手続きに関するお問い合わせ対応/受発信】 公共関連の各種書類の書き方や手続き方法についてのご案内をお願いします。ご案内した内容は専用システムへ入力していただきます。 受信7割・発信3割 ※時期により変動あり ■受信対応 ・お客様のご質問に対するご案内 ≪お問い合わせ例≫ 「必要な書類は何がありますか？」 「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など ■発信対応 ・書類不備解消のためのご案内 ・お客様からのご質問の確認結果のご案内 など ★応対に関するマニュアルを完備しています◎ 座学研修後も、管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら、OJTへと段階を踏んで研修を進めます。独り立ちまで管理者が丁寧にフォローします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜公共系お問い合わせ窓口＞ マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！わかりやすい研修で未経験の方も安心です◎座学・OJTと段階を踏んで研修し、研修後も管理者やリーダーがしっかりサポートしますので、安心して働ける環境です★ ＜平日のみ×17:00まで＞ 残業もほぼなし◎土日祝お休み◎無理なく働ける時間帯を整えています！家族やお友達との予定にも合わせやすくプライベートとの両立も◎ ★★20～40代の幅広い世代のスタッフが在籍中★★ スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう！ ★★在職スタッフに聞きました！★★ ■職場の雰囲気は？ 「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事しています！」 「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます！」 ■身につくスキルは？ 「電話で伝えるための高度なコミュニケーションスキルが身につき、様々な場面で役に立ちます！」 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス株式会社 多摩センターでの勤務です★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群！ 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり◎仕事帰りに買い物も！ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます！ 【入社・研修】 ＊入社日…8/3(月) ＊研修／座学:5日間、OJT:4日間 ■研修中 確認しながら進めるのでしっかり基礎を習得できます！ ■研修後 管理者が継続してサポートします！通話内容をリアルタイムで確認するなどのバックアップ体制を取り、緊急時の対応交代も含め、困ったらしっかりサポートしますのでご安心ください◎