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株式会社テレワーク

仕事内容

仕事内容 「派遣スタッフとして働いてきたけど、 そろそろ正社員として安定して働きたい」 「同じことをやるなら 派遣より正社員の方がいい」 そんな方にピッタリなのが 今回の＜コミュニケーター職＞です！ ✨ここに注目！✨ コミュニケーター職は今まで アルバイトで採用しておりましたが 今回は初めてコミュニケーター職を 正社員で採用することにしました！ ✨ここが魅力！✨ ◎ 営業・ノルマナシ ガツガツよりも、 コツコツが得意な方にピッタリです。 ◎ お休み希望も通りやすい 週末もちゃんと自由に過ごせます。 ◎ 「困ったら誰かが助けてくれる」 安心のサポート体制 横には必ず先輩がいるので、 判断に迷ったらすぐ相談できます。 ◎ 「マニュアル通り」で未経験でも安心 最初から完璧じゃなくても大丈夫。 丁寧な研修もあります。 かしこまりすぎず、 自分らしく働ける職場です。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 正社員＝バリバリ働く？ それだけじゃありません。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 「責任は少なめ」 「正社員になりたいけど、 プレッシャーが強い仕事はちょっと…」 「営業やノルマは苦手」 そんなあなたにぴったりなのが 問い合わせ対応メインの カスタマーサポートです。 マニュアル完備＆先輩の サポート体制もばっちり。 「これ、なんて答えたら…？」 という時は無理せずパスすればOK！ 責任が重すぎないから 未経験からでもムリなく始められます。 ＊ … * … ＊ … * お仕事内容 ＊ … * … ＊ … * さまざまな企業に代わって、 電話・メールなどでの お問合せ対応を行います。 内容は、予約の受付や日程変更、 商品・サービスの簡単なご案内など。 「これってどう答えるのが正解？」と迷った時は すぐに先輩や社員に引き継げる安心の体制です。 ✅ ノルマ・営業活動は一切ナシ ✅ 難しい判断は 社員や専門部署に引き継ぎOK ✅ 会話が得意じゃなくても 文章での対応も多め マニュアルに沿って対応するので 経験が浅くても安心！ 慣れるまでは１つずつ覚えて いただくので、いきなり複数の対応を 覚えることはありません♪ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 未経験でも安心 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 安心の研修プログラムをご用意♪ ・ブランクが長くて… ・トークに自信がない… など、不安な方も安心してください♪ ＊具体的には＊ ・トークの基本を学ぶ初期研修 ・業務の基礎を学ぶ業務研修 ・学んだことを反復練習するロープレ など... * … ＊ … * …＊ … * … 弊社について * … ＊ … * …＊ … * … 私どもテレワークは、 1983年の創業以来40年以上にわたって コールセンター・サービスをおこなってきた コールセンター業界の草分け的な会社です。 テレワークは確かな実績と 蓄積したノウハウで、 お客様のベストパートナーとして お客様の課題を共有し、 お客様とともに歩んでいく 会社であり続けます。 そしてクライアント様にとっての お客様である「お客様のお客様」に ご満足していただくことを通じ、 ますますクライアント様の事業が 発展できますように、 私どもは愚直にサービス向上に 取り組んでまいります。