タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社かんでんCSフォーラム

法人のお客さまからの問合せ対応

土日祝休み★未経験歓迎★丁寧な研修あり★/ソリ260701受

  • 交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分(地下直結)

    株式会社かんでんCSフォーラム

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島

    交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分(地下直結)

  • 時給1,450円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:50~17:50(実働8時間/昼休憩1時間) ※昼休憩以外に15分×2回(有給)小休憩あり ★週4日~勤務OK ★残業なし

休日休暇

休日休暇 土日祝 ◆月に2回まで休み指定OK ◆年末年始休暇あり(12/29~1/3) ◆有給休暇あり(昨年度の取得率93.4%)
勤務地

勤務地

株式会社かんでんCSフォーラム

大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島

株式会社かんでんCSフォーラム

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島

交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分(地下直結)

勤務地 大阪メトロ「肥後橋」駅 4番出口から徒歩4分(約240m) 各線「淀屋橋」駅から徒歩9分(約700m) JR「北新地」駅から徒歩12分(約850m) 阪神「福島」駅から徒歩13分(約900m)

アクセス

交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分(地下直結)
仕事内容

仕事内容

仕事内容 <2ヶ月の丁寧な研修から開始◎未経験の方も安心!> <週4日~OK★残業もないのでプライベートも充実*> <服装・髪色・ネイルなどオシャレも楽しめます♪> \関西電力グループのコールセンター業務/ 電気やガスなどのエネルギー全般に関する、 法人のお客さまからの問合せ対応や発信、メール対応をお任せします。 ▼具体的には… ・「契約料金を教えてほしい」 ・「名義変更をしたい」 ・「光熱費削減について教えてほしい」など ▼対応の流れ 対応後は、PCへ入力もお願いします。 1時間あたりの対応件数は2~3件、 1日20件程度が目標なので、 1件1件、落ち着いて対応できます◎ ▼業務の割合 【受信8:発信1:メール対応1】程度です。 発信はお問合せに対する折り返し連絡が中心なので、 未経験の方もご安心ください◎ ▼安心ポイント ☆トークマニュアルあり&研修期間をしっかり確保 …未経験スタートの先輩がたくさん♪ 困ったことがあればすぐに相談できる環境です◎ ☆既存のお客さま対応がメイン …クレームはほとんどありません◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎24名のチーム(うち管理者は8名) ◎男女比1 : 9で女性が多く在籍 ◎20~50代の幅広い年代が活躍中 法人のお客さま対応なので、 落ち着いた雰囲気で仕事ができます! 管理者の数も多く、相談しやすい環境です◎ 【職場環境】 ◆ビル内にはコンビニ、カフェ、クリニック等あり 人気の飲食店やケーキ屋さんも入ったキレイなビルです ◆休憩室完備(給茶機、freeWi-Fiあり) ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) ◆ロッカー個人貸与 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由 ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 7月1日(水) 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

対象となる方

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (文字入力や簡単なExcel操作が可能な方) ★こんな方にオススメ★ ・土日祝休みの環境で働きたい ・長期で安定して働きたい ・人とお話するのが好き ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験がある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒の方、第二新卒の方 ・ブランクのある方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職種

インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 週払いOK
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,450円 給与詳細 基本給:時給 1450円 ※研修期間中は、時給1,400円 ★交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給(1分単位) 【インセンティブ制度あり】 ほとんどのスタッフが毎月獲得しています♪ 平均支給額:5,000~10,000円/月 支給条件:応答(対応)件数、シフト遵守など 【給与例】 給与例 【月収例】 〇週5日・8時間勤務の場合 時給1450円×8時間×20日 =月収23万2,000円 〇週4日・8時間勤務の場合 時給1450円×8時間×16日 =月収18万5,600円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【研修について】 <期間>7/1(水)~8/24(月) ※以降シフト制 <時間>8:50~17:50 <休み>土日祝 ※出勤日は応相談 ※研修中は時給1,400円 ★分からないことを早期に発見しフォローできるように、  研修中は以下の工夫を行っています♪ ◎座学期間:日々簡単な小テストを行い、       その日の復習をしながら次に進みます。 ◎OJT期間:研修講師と目標を立てて、日々振り返りを実施。       個々の習熟度に合わせてフォローを行います。 ※試用期間2ヶ月あり(同条件) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり(最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり) ・交通費規定支給 ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率93.4%) ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法】 電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F

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  • 交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分(地下直結)

  • 時給1,450円

  • 勤務時間詳細 8:50~17:50(実働8時間/昼休憩1時間) ※昼休憩以外に15分×2回(有給)小休憩あり ★週4日~勤務OK ★残業なし

    • 土日祝休み
    • シフト制

    掲載開始日:2026/05/29

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    原稿ID:c24a7d15f3a9b32c

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