• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2060033 東京都 多摩市 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） *契約期間・更新の 有無 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

仕事内容

PRコメント 【コールセンター未経験者もOK！】 これまでの接客・販売経験などを活かしてリーダー職へチャレンジ可能！イチから丁寧に教えるので、自信を持ってリーダーへとステップアップできる環境です。もちろんコールセンター経験者も大歓迎！ 【働きやすい快適なオフィス】 休憩室には電子レンジや冷蔵庫を完備。Wi-Fiも飛んでいるので、休憩時間は動画を見たりリフレッシュできます。窓からの景色もバツグンですよ！ 【自分らしいスタイルで勤務】 カジュアルな服装で通勤・勤務OK。デニムやスニーカー、ネイルも楽しめるので、いつものお気に入りのスタイルでおしゃれに自分らしく働けます！ 【安心の大手企業で高待遇】 1分単位での勤怠管理や、産休・育休にも理解のある環境。大手ならではの手厚い福利厚生が整っているので、長く安心して働き続けたい方にピッタリです！ 【WEB面接でラクラク応募】 来社不要のWEB面接を実施中！ご自宅からリラックスして面接を受けられます。履歴書も不要なので、面倒な準備なしで気軽に応募できるのが嬉しいポイントです。 【仕事内容】 【自治体の申請に関するお問い合わせ対応】 公共の申請に関する電話での予約受付や、お問い合わせ対応を行うコールセンターでのリーダー業務です。 オペレーターのサポートや進捗管理など、チームをまとめるやりがいのあるお仕事です。 「初めてのオフィスワークだけど、これまでの接客経験を活かしたい！」という方にもピッタリの環境ですよ。 ＜具体的には＞ ～予約受付～ ＊電話での予約受付 ＊ヒアリングした内容をシステムへ入力 ＊質問回答集(FAQ)に沿った回答と対応内容の記録 ～その他お問い合わせ対応～ ＊マニュアルに沿った回答 ※窓口での対応が難しい内容があれば、担当窓口をご案内し、改めておかけ直しをお願いします。 ～リーダー業務～ ＊手上げしたオペレーターへの対応 ＊対応の交代 など 【困った時は手厚くサポートします】 オペレーターが困っている時に手を差し伸べるのがリーダーの役割ですが、あなたが困った時には管理者がしっかりフォローします。「ここなら絶対に大丈夫だ」と心から安心できるサポート体制が整っていますよ！ 【社会の役に立つ実感が得られるお仕事です】 公共の申請に関する窓口なので、市民の皆様の生活を直接サポートできる誇りを持てます。「ありがとう」の言葉が飛び交う温かい職場で、あなたも一緒に社会貢献しませんか？ 【勤務期間】 2027年3月末まで 変更の範囲(仕事内容) その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 学歴不問 【必須】 ＊パソコンの基本操作ができる方 ＊電話対応経験や対面接客経験がある方 【歓迎】 ＊公共系の窓口・コールセンターでの業務経験がある方 ＊それ以外のコールセンターでの業務経験がある方

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 家庭都合休OK
• シフト制
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募