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opzt株式会社

仕事内容

仕事内容 お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ──────── ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ ───────────── 「料金プランを見直したい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「カードを解約したい」 などのお問い合わせが中心！ ▼職場があたたかい◎ ───────────── 5名程度の班ごとに管理者がおり、 不明点は班の管理者に質問できます。 班メンバーの構成は、 20～30代、男女比は半々程度です。 管理者からの月1回の個別面談も実施しており、 不安な点なども相談できるので、 安心して勤務いただけます。 未経験からスタートして活躍中の先輩も多数！ マニュアル完備＆研修やサポート体制は大手企業ならでは！ ▼頑張りに応じた評価制度 ───────────── 実績に応じたインセンティブあり！ 以下の特徴のある方が活躍できる職場です！ ・効率よく業務をすることが得意な人 ・お客様に寄り添った応対をすることができる人 また、後輩育成や、管理者へのキャリアアップも、 入社から1～2年程度で経験できる！ 管理者の経験を目指したい方にもおすすめです。 ▼どんな人と面接するの？ ──────────── ご応募後の面接は、ご来社いただいて対面でも、WEBでも両方OKです！ 面接どんな人と話すんだろう…？ってドキドキしちゃいますよね。 面接する担当者はこんな人たち★ ◆「はじめまして♪ 面接担当の北と申します。 私は、仕事とプライベートはキッチリ分ける派です！ お休みの日はゲームをしたり、美味しいごはん屋さんを開拓したりしてリフレッシュしています☆彡 面接では、お仕事のことや職場の雰囲気について、分かりやすくお話いたします！ 気になることがあれば何でも聞いてくださいね。 かしこまった雰囲気ではなく、雑談もまじえながらお話できたら嬉しいです！」