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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜服装・髪色・ネイル・ピアスなどオシャレ自由♪＞ ＜未経験OK！担当部署への連携がメインです☆＞ ＜広々とした休憩室完備＊メリハリつけて働けます◎＞ 法人または個人のお客さまからの お問合せ対応(受発信)をお任せします♪ お客さまのお困りごとやご要望を 担当部署に連携することがメインです！ ＜問い合わせ例＞ 〇水回りのお問い合わせ対応〇 「水が出ない」「変な色の水が出る」などの お問い合わせについて、状況をお伺いし、担当部署に連携します。 〇代表電話の取り次ぎ〇 「〇〇について教えてほしい」など用件をお伺いします。 「担当者から折り返しご連絡いたします」と回答し、担当者に連携します。 電話対応のあとは、パソコンへのデータ入力もお任せします♪ ＜安心ポイント＞ ★複数の業務がありますが、簡単なものから１つずつ進めていくので安心！ ★ご自身のペースに合わせてスキルアップできる環境◎ ★専門知識不要！マニュアル完備！ ★クレームほとんどなし ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先について＞ ・14名の少人数のチーム♪ ・男女比2：8で女性が多く活躍中 ・20～50代まで幅広く活躍中（平均40代） 管理者が多く、すぐ近くに座っているので 困ったときに質問がしやすい環境です◎ ★スタッフの声★ 「管理者や先輩スタッフに相談しやすい環境です」(20代男性) 「電話が鳴らないときは、雑談をするなどお喋り好きな方が多いチームです。 でも仕事はきっちりこなすので、オンオフのメリハリがしっかりしています！」(40代女性) 【職場環境】 ◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆ロッカー個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） ★心斎橋駅・長堀橋駅から徒歩5分の好立地！ 周辺には飲食店が多数あるのでランチにも便利です♪ 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（インナーカラーやピンク髪もOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 随時調整 ★面接時にご希望をお伺いします 【募集人数】 2名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。