• 契約社員

株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 ・外線の取次ぎ、転送業務 ・イベントや商品に関するお問い合わせ対応 ・PCによる店内情報の検索、更新 ・スタッフ間チャットでの連絡 ・店内放送業務 ・売場巡回による最新情報のキャッチアップ など 大丸松坂屋百貨店へ お電話をくださったお客様の“知りたい”を解決し、 適切な売場へとつなぐ架け橋のようなお仕事です。 「あの催事はいつまで？」 「お目当ての商品、どこの階にあるの？」 といったお問い合わせに、 専用PCで最新情報をチェックしながら丁寧にお答えします。 ＼＼ココが「現代風」！／／ クラウド電話システムを使用した PC操作での転送がメインです。 売場が接客中で電話に出られない時は、 グループチャットでサッと連絡。 常に変化する店内の情報は、 共有のデータシートでリアルタイムに更新・確認。 デジタルで効率的なワークスタイルです。 売場巡回や館内放送があるので 座りっぱなしにならずメリハリをつけて働けますよ！ ■お仕事ポイント ＊マンツーマン形式での研修あり 2～3ヵ月間、自信がつくまで先輩がしっかりサポート。 発声練習や放送のコツなどのレクチャーもあるので、 一生モノの美しい話し方が身につきますよ◎ マニュアルもあるので未経験の方もご安心ください。 ＊チームで支え合う体制 分からないことがあっても対面ですぐ相談ができるほか PC上で最新情報を共有し合ったり、 チャットで相談したりとフォロー環境も抜群です。 ＊PCスキルも活かせる 「ただ電話に出るだけじゃ物足りない」という方へ。 情報の検索やシートの更新など、 実務でPCを使いこなしてきた経験が ダイレクトに活かせます。 ＊気に入ったら正社員の道も！ お試し感覚で働いてみて 自分に合うと思ったら正社員を目指すことも可能です。 長く安定して働きたい方にオススメです＾＾ ■職場の雰囲気 12名の女性スタッフが活躍中！ 休憩室や社員食堂の利用も可能です♪ ≫≫ 社員インタビュー ≪≪ ＊「人と接する仕事にチャレンジしたい」「接客スキルを身につけたい」 そんな思いでこのお仕事にチャレンジしました。 前職は、事務のお仕事で、ドキドキしながらのスタートでしたが、 研修で理解を深めることができました。 気さくでやさしい仲間と助け合いながら、毎日働くことができて、 ディンプルに転職してよかったと思っています！