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株式会社ソラスト

仕事内容

仕事内容 公益財団法人田附興風会医学研究所 北野病院の医療事務（電話交換）の正社員求人です。 大阪市北区にある「北野病院」で、未経験・無資格からチャレンジできる【電話交換スタッフ】を募集しています! お仕事は患者さまからの問い合わせ対応や予約変更の電話応対がメインです。 ＼50代中心に活躍中!ブランクがある方も大歓迎/ 現在、部署内では5名のスタッフが元気に活躍しています。手厚いサポート体制を整えているため、医療業界の経験がない方も安心してスタートできますよ♪ 電話対応は相手の表情が見えない分、言葉遣いや声のトーンが大切になりますが、相手を思いやりながら話すことで、自然と美しい敬語や電話マナーがしっかりと身につくため大きな自信に繋がります! 【主なお仕事内容】 ・電話取次、問合せ対応 ・予約の変更対応 ・変更内容のデータ入力(電子カルテへ入力)等 ★患者さまとの直接対面なし!リラックスして働ける職場★ 窓口での接客対応がない分、比較的短期間でスムーズに業務を覚えることができます。 その日に使用する机と電話機がしっかりと決まっており、自由な水分補給ができるなど、リラックスして取り組める好環境が魅力です◎ 有給休暇の取得も積極的に推奨されているため、ご家庭やプライベートの時間も大切にしながら無理なく長く働けます。 一般事務やコールセンター経験者はもちろん、カフェ・ホテル・アパレル販売など接客業での電話対応経験があれば大歓迎!まずはお気軽にご応募ください。 変更範囲:変更なし ＜研修について＞ ひとり立ちまで6ヶ月を想定しています。 マニュアルあり/専任の教育担当がついて指導します◎ 下記の流れで研修を進めていきます。 1. 電話内容をインカムを着けて聞く 2.電話機の操作方法 3. 電話内容によってどこの部署に繋ぐかを学ぶ <採用担当者のおすすめポイント> 北野病院では、現在90名のソラスト社員が働いています。20代・30代・40代・50代と年齢層は幅広く、主婦(夫)・中高年が多数活躍中。 子育て中のスタッフも多く、子どもの学校行事でのお休みや突発的なお休みにも協力・フォロー体制あり◎ 残業少なめなので、家庭や子育てとも両立しやすい環境ですよ♪ 院内にはコンビニや職員食堂があり、ランチに困りません。休憩時間は読書や仮眠などでリフレッシュしているスタッフが多いです。オンとオフの切り替え◎ アクセス多数(天満駅・中崎町駅・扇町駅からすぐ!)で、大阪駅、梅田駅や天神橋筋商店街にも近く、仕事後にショッピングや食事も楽しめます♪ 医療事務=受付のイメージがあるかもしれませんが、総合病院は分業制にてお仕事を進めていきます。 今回のように電話対応やPC入力など事務中心の部署もありますので、「接客は苦手…」という方もご安心くださいね! ＜よくある質問＞ Q：交通費の支給はありますか? A：ご自宅から病院まで2km以上で支給対象となります。 ◎公共交通機関:全額支給/月 ※自転車通勤不可 公共交通機関での通勤をお願いしております。 ======================= Q：面接の担当者は決まっていますか? A：ソラストの採用担当者や現場マネージャーが面接を担当いたします◎ 弊社の社員として病院で勤務するので、病院職員様との面接はありません。 詳しくは下記リンクより「よくある質問」からご確認いただけますよ☆ URL：https://solasto-career.com/iryo/faq/ 社名：株式会社ソラスト 事業内容：医療関連事業、介護事業、保育事業、教育事業 本社住所：〒1088210 東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟 12階 会社URL：https://www.solasto.co.jp/ ソラジョブ医療事務／No. 2714107774-037／リージョナル病院