- 派遣社員
株式会社One's Will
カスタマーサポート_通信サービスの問い合わせ受付
⭐️受電中心のサポート職✨こちらから売り込むことはありません❗️トークスクリプト完備
アクセス: 経堂駅から徒歩8分地図を見る
月給220,000円
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ⭐️中途入社が9割、前職はバラバラです 接客、販売、飲食、事務…まったく違う仕事から来た人ばかり。 入社時の経験は問いません✨ ⏰️研修とマニュアルがあります 座学研修のあとはOJT。分からないことは途中で聞いてください。 そのほうが早く終わります◎ ✅️休みの融通がききます 完全週休2日制に加えて、希望休を月3〜5日申請できます。 産休・育休の復職率は100%です♪
仕事内容: ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨ 未経験スタートが9割×研修つき ✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 「使い方が分からない」「うまく動かない」といったお問い合わせにお答えするお仕事をお任せ！ ━━━━━━━━━ ⏰️1日の流れ ━━━━━━━━━ 9:30 出社・朝会（10分） 9:45 受電対応 12:00 ランチ 13:00 受電対応 16:00 対応記録の入力 17:30 引き継ぎ、共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ ❓️数字で言うと ━━━━━━━━━ ⏩1日の受電数：30〜40件 ⏩1件あたり：平均8分 ⏩一次解決率：85% ━━━━━━━━━ ✋️先に伝えておくこと ━━━━━━━━━ お困りの状態でお電話が来るため、強い口調のお客様もゼロではありません。 対応が難しい場合は専任チームへエスカレーションするルールがあります。 1人で抱えない仕組みです◎ ⭕️身につくもの ✅️状況を切り分ける力 ✅️手順を言葉にする力 ✅️通信まわりの基礎知識 ⭕️入社後の3ステップ ①座学研修（約1〜2か月） ②先輩の横で実対応 ③半年をめどに独り立ち 商品ごとにトークスクリプトを用意しています。 覚えることは多いですが、順番は決まっています⭕️
対象となる方
求める人材: ＼＼必要なのは2つだけです／／ ⭐️PCで文字入力ができる ⭐️電話でのやりとりが業務の中心であることに納得いただけること ※学歴・経歴は問いません ※業界経験も不要です ⭐こんな経験活かせます（必須ではありません） ───────── ・コールセンター ・接客、販売 ・PCを使った事務 ⭕️こんな方と合うと思います ───────── ・手順書どおりに進めるのが苦にならない方 ・分からないことをそのままにしたくない方 ・落ち着いて話を整理できる方 まずはお気軽にご応募ください✨
仕事の特徴
- 社員登用あり
- 交通費支給
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
会社情報
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アクセス: 経堂駅から徒歩8分
月給220,000円
勤務時間・曜日: 9:30〜18:30（休憩60分） ・残業あり（月平均5時間） ・夜間勤務なし
- シフト制
掲載開始日：2026/09/16
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原稿ID：d1e254d95d6a55bc
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