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SocioFuture株式会社　/2026-24168

仕事内容

仕事内容 正社員募集／まずはATMの問い合わせ対応からスタート 【まずはATMのお問い合わせ対応から】 銀行ATMのお問い合わせ窓口で働く正社員の募集です。 入社直後から管理業務だけを担当するのではなく、まずはオペレーターとして受電対応やパソコンへの記録入力を覚え、その後、スタッフフォローやチーム運営を担う役割へ進みます。 【お問い合わせ例】 ・ATMの振込方法や手数料について ・ATMが途中で止まった、通帳が出てこない ・ATMの操作方法が分からない など 【入社後のステップ】 1．座学研修でATMや金融サービス、基本の対応手順を学ぶ 2．ロールプレイング・OJTで電話対応を実践する 3．オペレーター業務を習得後、グループリーダー・SVの研修へ進む 4．スタッフからの質問・二次対応、書類チェック、勤怠管理、新人フォローなどを段階的に担当する 【この仕事のポイント】 ・コールセンターや管理職の経験がない方も応募可能 ・接客・販売・受付などで培った「聞く力」「伝える力」が活かせる ・正社員として経験を積み、将来的にはスタッフ育成や運営サポートも担う仕事 ※オペレーター研修期間は原則平日週5日。詳しくは試用・研修欄をご確認ください。 千里中央センターの働きやすさ・スタッフの雰囲気 【千里中央センターの魅力】 ・千里中央駅から徒歩3分。大阪モノレール・御堂筋線沿線や北摂エリアからも通勤しやすい立地 ・仕事中に疑問があれば相談しやすい、スタッフ同士の距離が近い職場 ・10年以上勤務するスタッフも在籍 ・食堂、リフレッシュルーム、休憩室、ロッカーあり ・デニム・スニーカー、髪色・ネイルなど服装面の自由度も魅力 ・食事会やBBQなど社内の交流機会もあります 最初は業務を教わる立場から、経験を積んで後輩を支える立場へ。チームで助け合いながら働く環境です。