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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜週3日～＆1日4h～OK！シフトも多数あり♪＞ ＜未経験OK♪丁寧な研修＆マニュアル完備◎＞ ＜ゆくゆくは在宅勤務も可能です◎＞ ＼インターネットサービスに関するコールセンター／ 未経験の方にもオススメ♪手厚いサポートあり♪ ▼具体的には… ご利用中のお客さまからの お問合せ対応をお任せします。 「契約内容を教えて欲しい」 「ログイン用のID・PWを教えて欲しい」 「名義変更をしたい」など... ▼対応件数について 最初は1時間あたり3件、 慣れてきたら4件を目指します。 1件ずつ落ち着いて対応すればOK！ ※一部、折返しなどの発信対応あり ▼安心ポイント ◎ノルマやセールスなし！ ◎マニュアル＆トークスクリプト完備！ ◎音声の自動文字起こし機能や表計算ツールあり！ 入力作業は、ほぼありません♪ ◎1人立ち後も月1回の面談を行うので、悩みや気持ちを伝えやすい！ ※ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です。 （※条件あり） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎58名のチーム（うち管理者9名） ◎男女比は2:8で男女ともに活躍中 ◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳） 管理者も柔らかな雰囲気の方が多いので、 急かされることなく自分のペースで仕事を習得していけます♪ 目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談室なども受け付けています。 定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、 日々楽しく働けるような工夫も行っています♪ 未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★ 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与（鍵付き） ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 7/1（水） 【募集人数】 4名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。