• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊梅田駅近で通勤便利！雨の日も梅田駅から地下道直結で通勤OK！ ＊週4日～OK、土日祝休みで残業ほぼなし ＊服装髪色ネイル自由で自分らしく働ける ＊未経験OK！丁寧な研修と手厚いサポート有 【仕事内容】 大手信販会社のコールセンターにて、ショッピングクレジットに関するお問い合わせ対応やデータ入力をお願いします。 ～具体的には～ 車や時計、ブランドバッグを購入されてローンご契約中のお客様からの返済に関するお問い合わせへの対応業務です。 ＊対応件数：1時間につき6件程度。 ＊一括返済に関するお問い合わせがほぼ中心で、住所や口座変更に関するお問い合わせもあります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1269831｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は1ヶ月間の丁寧な研修からスタート。座学で金融知識やマナーを学び、ロールプレイングで徐々に慣れていける環境です。独り立ち後もリーダーが常に寄り添いフォローします。 ＜こんな職場です＞ ■在籍人数：95名 ■男女比：男性：1 女性：9 ■年齢層：20代～40代中心に活躍中！ ▼お仕事をしながら金融知識やビジネスマナーが身に付くので、プライベートにも活かせます◎ ～～ここがポイント～～ 【ワークライフバランスを実現】 土日祝は完全にお休みで、年末年始休暇も完備。残業も月平均1時間程度とほぼないため、仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートを大切にしながら安定して長く働ける職場です。 【自分らしいスタイルで働く】 服装・髪型・髪色は自由で、Tシャツやジーンズ、スニーカーでの勤務もOK。ネイル、髭、ピアスといったお洒落も楽しみながら、自分らしいスタイルのままお仕事に取り組むことができます。 【充実した設備と職場環境】 梅田駅・大阪駅から徒歩圏内の好立地に加え、オフィス内にはWi-Fi完備の快適な休憩室があります。自販機や電子レンジ、冷蔵庫のほか、ビル内には食堂やコンビニもあり、ランチタイムも充実！ 【幅広い世代が活躍中のチーム】 現在、20代から40代を中心に幅広い年代のスタッフが在籍。女性が9割で、産休・育休の取得実績や復職率も高く、ライフステージが変わっても安心して続けられる環境が整っています。 【入社・研修】 入社手続き・配属前研修：2/12(木) 研修期間：入社～1ヶ月間は平日週5日、9:20～17:30勤務 ※期間中の勤務不可日があればご相談ください 初日：入社手続き・配属前研修 2日目～3週間程：業務研修/支払い申し出についての座学研修とロールプレイング 18日目～2週間程：一括返済についての座学研修とロールプレイング 研修後もわからないことがあればすぐに先輩スタッフがフォローします！安心してお仕事できますよ！ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR東海道本線大阪駅 徒歩7分、JR大阪環状線福島駅 徒歩7分、地下鉄四つ橋線西梅田駅 徒歩5分、JR東西線北新地駅 徒歩5分、阪急神戸本線大阪梅田駅 徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 (A)9:20～17:30(休憩60分+有給休憩20分/実働7時間10分) (B)11:40～17:30(有給休憩20分/実働5時間50分) ＊残業ほぼなし！ ＊曜日・シフトの固定勤務、相談OK ＊フルタイムorショートタイムと選べる働き方！

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ※交通費別途規定支給(月上限3万円） ●時給1300円 週4～5日/(A)シフト勤務の場合、 または週5日/(Ｂ)シフト勤務の場合 ●時給1250円 週4日/(Ｂ)シフト勤務の場合 ※月稼働時間により時給変動有 月稼働時間114時間以下の場合：時給1250円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万3060円 時給1300円×実働7時間10分×22日

休日休暇

休日休暇 月～金/週4日～週5日勤務 土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定基準に則る） ・産休・育休制度有(取得実績有) ・丁寧な研修有 ・服装(Tシャツ・ジーンズOK）・髪色・ネイル自由 ・完全禁煙(喫煙スペースあり) ・食堂・休憩室あり ・休憩室には、自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット等あり ・無料Wi-Fi設置。 ・休憩室でのテレビ視聴可能 ・休憩室にて、私物スマホの充電OK ・正社員登用制度有(条件有) ・交通費別途規定支給(月上限3万円迄) ・年末年始休暇有(無給) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

対象となる方

求めている人材 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 週5日/9:20～17:30(実働7時間10分)勤務 ※研修期間中は研修後の時給と同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

採用予定人数

9名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]Indeedまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。