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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜週3日～＆1日4h～OK！無理なく働ける♪＞ ＜未経験歓迎◎丁寧な研修からお仕事開始★＞ ＜マニュアルに沿ってお話できればOKです＊＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ ホームセキュリティサービスをご利用中のお客さまからの、 お問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ 「登録情報（家族情報や連絡先等）を変更したい」 「届いたDMの内容を詳しく教えてほしい」 「契約を解約したい」など ※最初は1時間あたり3～4件、 慣れてきたら5～6件を目指していただきます。 ※一部、折返しなどの発信や返送書類の登録対応もお願いします。 ＜安心ポイント＞ ★ノルマやセールスは一切ナシ！ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ★マニュアル＆トークスクリプト完備！ …ひとりで対応ができない場合も、 管理者がすぐに手助けするので安心◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎18名のチーム（うち管理者8名） ◎男女比は4：5で男女ともに活躍中 ◎30代を中心に20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢43歳） 発足からもうすぐ1年の新しいチーム♪ 風通しがよく、優しく穏やかな雰囲気です。 オペレーターさんに対して管理者の人数が多いので、 フォロー体制は手厚く、安心して働けます◎ やる気次第でキャリアップも可能！ 未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★ 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 5/7（木） 【募集人数】 3名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。