• 正社員

株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 ディンプルが受託する業務委託現場において マネージャー業務をお任せします。 〈業務詳細〉 ・現場管理、運営フォロー ・シフト管理 ・現場スタッフの面談 ・新人スタッフの教育指導 ・受託企業担当者とのミーティング ・クレーム対応等の報告書作成 など ※欠員が発生した際は、現場にて実務フォローを行う場合があります 具体的には―― ●スタッフの育成・マネジメント サービス品質向上に向けた実技指導や、 定期的な面談を実施します。 一人ひとりの課題に寄り添い、働きやすい環境づくりや スキルアップに向けたサポートを行います。 ●百貨店担当者様とのパートナーシップ構築 百貨店のフロア責任者や担当者様と、 日々の運営状況について密に情報共有を行います。 「来月のセール時の混雑をどう解消するか」 「よりスムーズなご案内方法は何か」といった課題に対し、 現場の視点から改善策を提案。 百貨店側と一体となって、より良い店舗運営を形にしていきます。 また、万が一クレームが発生した際は、一次対応や 再発防止に向けた報告書の作成と共有を担っていただきます。 〈業務委託現場の一例〉 ＊インフォメーションカウンター ＊免税カウンター ＊食品集中レジ ＊ファッションレジ など ＞＞お仕事POINT＜＜ ◆安定した基盤で築く、長期的なキャリア 年間休日121日を確保しており、 公私のバランスを保ちながら 意欲的に業務へ取り組める環境です。 産前産後・育児休暇からの復職率は100％を誇ります！ ライフステージが変化しても、 培った経験を止めることなく キャリアを継続できる体制が整っています。 また、各種補助金制度などの福利厚生も充実しており 将来を見据えて安心感を持ってご活躍いただけます。 【福利厚生の一例】 ＊入院時差額ベッド代補助 ＊ホームヘルパー、ベビーシッター利用補助 ＊託児所利用料補助 ＊会員制福利厚生サービス ＊提携保養所あり など ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、"未経験者の方"から"専門スキルを身につけたい方"まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇