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株式会社LIFULL

仕事内容

仕事内容 LIFULL（東証プライム上場）は、 不動産・住宅情報サイト 「LIFULL HOME'S」を軸に、 事業を通じて社会課題に取り組む ソーシャルエンタープライズ企業です。 - 【この求人の特徴は...】 ✅未経験入社が9割！安心の研修 ✅月給33万円以上で安定スタート ✅残業は自分の裁量でコントロール可 ✅有給取得率84.6%で休み充実 ✅育休復職率87.5%と高い実績 ✅東証プライム上場の安定した基盤 ✅20代が中心の活気ある職場環境 ✅週1回の1on1で相談しやすい - ●仕事内容● LIFULLが運営する 「住まいの窓口」は、 家探し・家づくりの無料相談サービスです。 今回募集するのは、住まい選びに悩む方の 相談役となる「住宅プランナー」です。 ■具体的な業務内容 ・相談の事前準備 ・希望や予算、悩みのヒアリング ※相談は対面またはオンラインで実施 ・条件や優先順位の整理 ・建築会社や不動産会社の紹介 ・紹介先企業への情報共有 ・契約までのフォロー ・紹介先企業の新規開拓 ■相談のスタイル 1組のお客様に90分から120分程度。 休日は1日2件程度の接客ですが、 平日は1件や接客が0の日もございます。 ■1日の流れ（例） 10:00〜10:30 出勤・相談準備 事前アンケートを確認し、相談内容を整理 10:30〜12:30 お客様相談① 希望や悩みを伺い、条件整理や会社紹介 12:30〜14:30 移動・休憩・相談準備 次の相談先への移動や昼休憩、事前準備 14:30〜16:30 お客様相談② 店舗またはZoomでご相談に対応 16:30〜18:30 お客様対応・調整 お礼連絡や日程調整、紹介先企業との連携 18:30〜19:00 片付け・退勤 対応が終わり次第、片付けをして退勤♪ ⭐密着！ハウジングアドバイザーの1日⭐ https://note.com/homes_counter/n/n12b265bb3a1e - ◆【入社後の流れ※未経験でも安心】◆ 1on1で不安などを解消する環境を整えてます。 入社して最初の1週間は、毎日2回の1on1。 2～4週間は毎日1回。2～3ヶ月目終了は 毎日1～週1回という運用となります。 ＜研修プログラムをご用意＞ ・建築・不動産に関する基礎知識 ・サービス理解・業務ルール ・ロールプレイング ・先輩アドバイザーへの同席 など 段階的に業務を習得していただき、 約50日研修を経て独り立ちとなります。 独り立ち後も、OJTを通じて 上司や先輩、同僚がサポートしてくれる 環境のためご安心ください！ ※入社後3ヶ月間は東京本社にて 研修を受けて頂く予定です。 - ◆アピールポイント◆ ✅未経験でも心理的に安心✅ LIFULLでは「利他主義」が浸透しており、 チームで成果を追う文化です。 不動産業界に対して「個人主義」 「ノルマ重視」といった不安を お持ちの方もご安心ください。 ✅人に寄り添う文化が根づく職場✅ 「あらゆるLIFEを、FULLに。」 という想いの元、お客様に寄り添い、 住まい選びを支える相談スタイルです。 社内も1人1人の意見を尊重する方が多く、 安心して意見を言い合える雰囲気があります。 - ■社員インタビュー（3年目、中途） 前職は小売でしたが今はお客様に合った提案を よりフェアにできるところに魅力を感じています。 日頃から1on1で気軽に相談しながら 成長できるだけでなく、チーム内での情報シェアも活発です。 誰かが困った時には自然と助け合う文化が根付いているため、 一人で抱え込むことなく安心してチャレンジできます。 相談者様から「来てよかった」と 言っていただけたり、 紹介先企業からも感謝の言葉をもらえたり、 多くの方に喜んでもらえることが 仕事のやりがいです。 - ⭐人事施策の一覧⭐ https://corp.lifull.com/n/n4671a0ccbab4 数え切れない制度をご用意しております！ 詳しくはこちらからご覧ください！