• 契約社員

アルティウスリンク株式会社　那覇ビジネスセンター/1260301370

仕事内容

仕事内容 大手企業が発行するクレジットカードをご利用中のお客様へ、より便利にご利用いただくための“お支払い方法”（利用料無料）をご案内する窓口での管理者（LD）を募集しております。 「管理職なんて経験ないし…」という方もご安心ください。 現場の気持ちがわかるからこそ、良いリーダーになれると考えているため、 まずはオペレーターと同じ研修を受けていただき、業務内容をきちんと理解していただくところからスタートします。 その後、段階的に下記の業務をお任せしていきます。 /////////////////////////////////////////// ＜リーダーのお仕事＞ ・「今の質問、どう返せばいい？」へのアドバイス ・「お疲れ様！休憩どうぞ」の声掛け ・新メンバーへの「座学研修」のサポート 困っている仲間にサッと手を差し伸べる、そんな「聞き上手・お世話好き」な方にピッタリ。SV（スーパーバイザー）が常に横にいるので、判断に迷うことはありません！ ※慣れてきたらスキルに合わせて、 SV業務の補佐などへも徐々にステップアップしていただきます。 一つひとつ覚えながらに進めていきますのでご安心ください◎ /////////////////////////////////////////// ＜入社日・研修について＞ ◆入社日 6月2日（火）・6月9日（火） ※他入社日5月19日も相談に応じます ◆業務研修（例） 6/2（火）～6/4（木） ※11:00-20:00（実働8H／ランチ休憩あり） ※時間帯相談に応じます 1日目： ・入社手続き ・商材についての座学 2日目～3日目 ・ロールプレイング（実践トレーニング） ※実際の電話対応に近い形で、 マニュアルと台本を見ながら練習していきます。