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リダクション株式会社

仕事内容

仕事内容 社内ITサポートの対応履歴を元に、FAQの整備・手順書の改善などをお任せします。 ユーザーの問い合わせ傾向を分析し、ナレッジを整理して提供する業務です。 問い合わせ対応そのものより、裏方支援に強みを持つ方に最適です。 ＼先輩インタビュー／ （前職：マニュアル作成担当 31歳／女性／在籍1年） 問い合わせ対応だけでなく、仕組みそのものを改善する仕事がしたくて転職しました。 「なぜこの質問が来るのか？」と考えて文書に落とすのがやりがいです。 ITの現場に深く関わりながら、情報整理力も磨けています。 ≪働きやすさのポイント≫ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ 完全週休2日制（土日祝） ★ 年間休日130日 ★ 残業：月平均10時間以下 ★ 毎月昇給のチャンスあり ★ 学習支援費：月5,000円支給 ★ リモート勤務も柔軟に対応 ☆プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等最新技術案件あり ★還元率は業界最高水準の80％超！最大還元率は93%も！★ 【上場グループ20社のコネクションあり】 ◆システム開発・プロジェクト管理など ◆グループ会社のプライム案件も多数！ ◆下流～上流工程まで幅広い案件（現状のスキルに合わせた業務スタートも可能） ◆フルリモートでの在宅勤務もOK など… 全国5拠点、約4000社から月に2万件以上の案件（プライム案件含む）を獲得しているので、 幅広い選択肢をご案内できます！ ＜開発案件例＞ ■メタバースサービスの開発／Java、Javascript、Vue.js、AWS ■ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、Laravel ■ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ■VRビッグデータ開発／AWS、Python、PHP、Java ■グループ企業内における自社開発／Go、Ruby、Typescript、react ＜インフラ案件例＞ ■ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ■各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ■グループ企業内におけるヘルプデスク・社内SE／Linux、AWS、Azure など、他にも多数の案件を常時持っています。 リダクションが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） …CHECK POINT… ―――――――――― 【1】還元率80％＆案件単価は全て開示！ エンジニア全員に案件単価のリストを開示。 フラストレーションを募らせることがないよう、 自身の給与や評価が適正なのか把握できる環境にしています。 （還元率には福利厚生費を含めていません。） 【2】安心の案件選択制 エンジニアの希望に沿った案件をご紹介し納得の頂ける案件にてアサイン頂きます！ 【3】営業担当によるバックUP体制も 実績豊かな営業メンバー達が、キャリアパスや就業環境の希望など… こまやかに耳を傾け、最適な案件をご案内します。 【4】幅広い年代が活躍中 第二新卒、20代・30代の若手から 40代・50代のミドル層も活躍してます。 ブランクもOKです。