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マンパワーグループ株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ◆コールセンターでのSV職(スーパーバイザー) ・公的機関電話問合せ対応(英語対応含む/インカムあり) ・対応履歴入力(セールスフォース使用・使用経験は問いません) ・エスカレーション対応、システム画面作成、報告書作成 ＊問合せ内容の例：ゴミの出し方、住民票取得方法、年金などの暮らしに伴う手続き、イベントの申込み受付など 【男女比】3:12【部署人数】15名 【平均年齢】40代【制服】なし・オフィスカジュアル【駐車場】なし 【担当者より】 研修期間＆慣れるまでの間(約3ヶ月)は【8:30～17:00／9:00～17:30】で土日祝休み勤務となります。しっかりとした研修がありますので、安心してスタートできますよ。 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん（24歳） 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん（38歳） 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん（43歳） 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん（31歳） 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 ★キャンペーン同時開催中★ ・ダブルギフト紹介キャンペーン： 就業中の方が求職者を紹介するとお二人に選べる電子マネーギフト5,000円相当プレゼント！ ・新規登録キャンペーン： 対象者の中から毎月抽選で300名様に選べる電子マネーギフト3,000円相当が当たる！ 期間：2026年2月2日(月)～4月30日(木) 詳細はManpowerGroup JOBNETのトップページからキャンペーンサイトをご確認ください♪ ＼ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中／ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。