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虎ノ門エリアのラグジュアリーホテル/株式会社FIVECENTS

仕事内容

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 心からご満足いただけるサービスを 提供するため、本業務では高度な 日本語運用力が不可欠です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 私たちが、ホテルの第一印象になります。 エントランススタッフの仕事は、 ご来館されたお客様をお迎えし、 お荷物をお預かりしたり、 車両のご案内をしたりと、 一見するととてもシンプルな業務が中心です。 しかし、その一つひとつが お客様の記憶に残る、最初の体験になります。 ホテルに足を踏み入れて、 最初に言葉を交わし、視線が合うのは 私たちエントランススタッフ。 つまり、私たちの立ち振る舞い一つで その日の滞在の印象が決まることもあるのです。 どの距離感で声をかけるか。 どの言葉を選び、どの瞬間に一歩引くか。 あえて話しかけない判断も、立派な接遇です。 相手の表情や間合いから意図を察し、 必要な行動を予測する。 先回りの心配りが、 評価につながる仕事だと言えます。 日本ではまだ馴染みが薄い職種ですが、 海外ではエントランススタッフが常駐する ホテルやレジデンスは、 一つの格式を示す存在でもあります。 それほどまでに、高い自制心と所作、 おもてなしへの誇りが求められる仕事なのです。 今回募集するエントランススタッフは、 未経験の方でもご応募可能です。 実際に、異業種から転職し、 第一線で活躍しているスタッフも多く在籍しています。 当社で、ドアスタッフとしてのキャリアを 歩んでみませんか。 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ エントランススタッフ・ベルスタッフとして 以下の業務をご担当いただきます。 ・ご来館されたお客様のお出迎え ・タクシー、ハイヤー等の誘導 ・パーキングのご案内 ・お荷物のお預かり、受け渡し など 入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼入社後〜1週間程度 基本的な立ち姿、所作、言葉遣い、 接遇の基礎から丁寧にお教えします。 形式だけでなく、「なぜそうするのか」まで 理解していただく研修です。 ▼1ヶ月後〜 先輩スタッフとともに現場へ入り、 実務を通して経験を積んでいきます。 常に周囲に先輩がいる体制のため、 未経験の方でも安心して業務に臨めます。 働きやすさも大切にしています ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一流の接遇を担うからこそ、 無理のない働き方を重視しています。 ・原則残業なし ・完全週休2日 ・月給25万円以上 安定した環境で、 腰を据えてキャリアを築けます。 一流の先輩スタッフから、礼儀作法や 言葉遣いを直接学べる点も大きな魅力。 仕事を通じて、自然と人としての品格が 磨かれていく職場です。