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opzt株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ＊－－－＊－－－＊－－－＊ お電話・メールにて、映像サービス「ひかりTV」に関するお客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ──────── ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ ───────────── 「月々の料金が今より安いプランに変更したい」 「映像が見れなくなった」 「今の契約内容を知りたい」 などのお問い合わせが中心！ マニュアル完備＆研修やサポート体制は大手企業ならでは！未経験からスタートして活躍中の当社スタッフも◎ 「電話＋メール」の対応スキルを身に着ける事ができます！ ※業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。(Native Japanese speaking skill is required.) ▼ワークライフバランス◎ ───────────── 残業ほぼなし＆週休2日でメリハリつけて働けます！ 最寄り駅からも徒歩スグ！アフター５のお買い物も楽しめます。 未経験からスタートして活躍中の先輩も多数！20代、30代、40代の先輩たちもみんな初心者でした。 大手グループならではの、出社するのが楽しくなる福利厚生もありますよ！ 正社員登用制度でキャリアアップも可能ですので、キャリア相談にも応じます！ ▼面接ってどんな感じ？ ──────────── ご応募後の面接は、ご来社いただいて対面でも、WEBでも両方OKです！ 面接ってどんな事聞かれるんだろう…？ってドキドキしちゃいますよね。 面接では、会社や仕事についてのご説明をします。 質問は、 ・志望動機について ・仕事ではどんな事にやりがいを感じますか？ ・仕事で苦労したこと・苦手意識のあることはありますか？ ・どんな仕事を任されてみたいか（将来的なキャリアプラン） ・副業中であるか など伺います！ なので、キンチョーしなくて大丈夫！メモを用意しても大丈夫ですよ◎