• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週3日〜勤務OK！時間や曜日固定も可能 ＊ノルマなし！安心の東邦ガス関連のお仕事 ＊10:00以降の遅め出社や平日のみも相談可 ＊服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK 【東邦ガスのコールセンター】 東邦ガスのガス・電気をご案内するお仕事。 新生活をスタートするお客様のサポートです♪ ＜仕事の流れ＞ [1]お客様へ電話 [2]引越日を確認 [3]ガス・電気の開通日を調整 [4]注意事項のご案内 [5]申込確定 → 入力して完了！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1301611｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜ポイント＞ ・事前に案内予約済みのお客様のみ ・クレームほぼなし ・マニュアル完備 ・未経験OK♪ ＜件数目安＞ ・発信：25～40件／日 ・通電：5～15件 ・成約：3～5件 ※日程未定の方は再連絡予約でOK ＜その他＞ 折り返し対応あり(約2時間／日) → 日程調整のみで簡単◎ ＜魅力＞ ・成約率90％以上(引越確定のお客様) ・ノルマなしで自然に成約♪ ～～ここがポイント～～ ＼安心の大手＊東邦ガスのお仕事！／ 生活に身近で安心感のあるお仕事だから、 長く続けたい方にもぴったり♪ ◆ノルマなし！未経験でも始めやすい ◆平日固定休OKで予定が立てやすい ◆生活に役立つ“ガス・電気” の知識が身につく ◆覚えた知識は自分の暮らしにも活かせる♪ ◆少人数チームで雰囲気◎ ◆困った時はすぐ相談できる安心フォロー体制 ++ー++ ★*＊働くスタイルは自由度MAX＊*★ ++ー++ ♯私服で勤務♪ デニム×Tシャツ×スニーカーOK ♯髪色、超自由！ 推し色に染まって、お仕事OK ♯ピアスOK！ 耳ピ×鼻ピでオシャレにキメる！ ♯ネイル＆おひげOK！ 長さや清潔感に規定あるけどOK ♯タトゥーOK！ ガッツリさんも、ワンポイントさんもOK 【入社予定日】 7/27～8/3の内、お好きな開始日をご相談ください♪ 【研修日】 ◆研修期間：5日間(勤務日数に応じて調整あり) ◆研修時給：基本給と同じ(勤務日数に応じて変動) ◆研修シフト：9:55～19:00(シフト制) ＜研修スケジュール＞ ◆1～2日目：机上研修(座学) 基礎からゆっくり進めるので、未経験の方も安心です♪ 業務の流れ・ルールの説明 ガス・電気に関する基礎知識 使用するシステムの説明 顧客情報の検索方法 受付票の記入方法 お電話スクリプト(台本)の読み合わせ ロールプレイング(初歩編) ◆3～4日目：ロープレ中心 実際のお仕事の流れをイメージしながら練習します。 研修担当・管理者との模擬対応 モニタリングを受けながらの応対練習 ◆5日目：OJT いよいよ実際のお客様対応スタート！ 最初は研修担当や管理者がしっかりそばでフォローします◎ ※業務スキル習得状況により1～2日程度、延長の可能性あり +ー+ ★★安心のサポート体制★★ ・コールセンター未経験の方も多数活躍中！ ・基礎から丁寧に教えるスタイルで安心◎ ・デビュー後も、困ったときはすぐ相談できる環境 ・少人数チームなのでフォローが手厚いのも魅力♪ +ー+