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三井ダイレクト損害保険株式会社|大阪拠点

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【大手保険・金融グループの一員】 三井住友海上やあいおいニッセイ同和損保を傘下に持つ大手メガ損保「MS＆ADグループ」の中で、急拡大しているネット型自動車保険領域を担う保険会社／ネットビジネスが大きく成長を遂げつつある今、お客さまを支える仕事で、専門性を備え、発揮し、自分らしく活躍する人財を募集します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 三井ダイレクト損保は、大手メガ損保の三井住友海上やあいおいニッセイ同和損保と同じく、国内損保シェアNO.1を誇る「MS＆ADグループ」の一員であり、急拡大しているネット型自動車保険領域を担う会社です。 損保業界は今、歴史的な大転換期を迎えていますが、その中でも当社はWebサイトを通じて自動車保険を販売する会社として、「リーズナブルな保険料」、「大手メガ損保“MS＆ADグループ”の安心感」、「有人コンシェルジュによる手厚いサポート」等を強みに、業界トップ水準の飛躍的な成長を遂げています。 また、2027年4月には「三井住友海上ダイレクト損保」への社名変更も予定しています。 そんな当社で、自動車事故にあわれたお客さまに寄り添い、解決までに必要な自動車保険に関する事務対応をお任せします。 ＞＞今回募集するのは… ◆東京勤務／転勤なしの「事務職種」 ～主な仕事内容～ お客さまからの「電話の一次対応」をメインに、チームで一般的な事務業務を担当していただきます。 >>具体的には ■電話の取次ぎ、メールの振り分けなど、 ┗お客さまからの最初のお問い合わせに対応（※受電対応が基本となります） ■お客さま情報のデータ入力・チェック（PCを使用） ■書類作成、郵便物の仕分け、書類のファイリング ■その他、付随する事務作業 入社時に業界知識は不問！ 未経験から始めた先輩スタッフも多く、新人さんに寄り添ったサポートが可能です。 【入社後は】 ▼初日 ・オリエンテーションと社内案内を実施 ・会社の事業内容や「自動車保険とは」等の基礎を学ぶ ・電話対応についての解説 等 ▼2日目以降 ・当社商品の詳細を学んだ後、実務体験を開始 ・電話受付対応、簡単な書類作成から練習をスタート その後、できることから一つずつ担当していきます。 わからないこと・困ったことがあれば、しっかりサポートするのでご安心ください。 ―――――――――― 自動車事故対応のプロ ―――――――――― 私たちの仕事は、事故状況の詳細な確認や事故のお相手方等との交渉を的確に行い、適切な保険金をお支払いすることを通じ、お客さまが日常生活を取り戻すことを支えることです。 ―――――――――― 職場の雰囲気 ―――――――――― ダイレクト型損害保険会社ならではの先進デジタルの活用や新たなサービスの開発など、先進的な取組に機動的かつ果敢に挑戦する風土が当社の強みです。 一人ひとりの裁量が大きく、自分たちで未来を創り上げていくことに働きがいを感じる社員が活躍しています。 ＝＝ ココがポイント ＝＝ □未経験OK！特別な資格は必要なし □完全週休2日制♪土日祝休み □残業ほぼなし！月平均5h以下 □派手すぎなければ髪色・服装・ネイル自由♪ □社内の雰囲気◎笑いが絶えない穏やかな雰囲気