• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260806210

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ⭐未経験者歓迎！充実した研修あり⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐週3日・1日4時間～OK！家庭と両立⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐服装・髪型自由！駅チカで通勤楽々⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩大手ケーブルテレビ会社の モバイルサービスに関するお問合せに 電話でお答えいただくお仕事です。 2025年上半期には 「通信速度部門」 「サポート満足度部門」の 2部門で優秀評価を獲得した 実績あるサービスです。 【問い合わせ例】 ◆加入や解約について ◆プラン変更のご希望 ◆アプリのインストール方法 ◆電話が繋がらないというお困りごと ◆住所変更の手続きについて など ※対応後は履歴の入力や システムでの手続き作業も あわせてご担当いただきます。 お客様企業のサービスに関する ご案内業務も含まれます。 ✨コールセンター未経験OK✨ 最初は1時間あたり2件ほどの ペースからゆっくりスタート！ 早く終わらせることよりも、 お客様のお話をしっかりと 伺うことを大切にしています。 トークスクリプトは常時更新中。 メンバー同士で協力しながら 案内しやすい形に改善しています。 ✨手厚いサポート体制あり✨ 入社後はまず座学にて 基礎知識やシステムの 操作方法を指導。 その後は実践形式で 本番に近い形で経験を積めます。 自身の理解度に合わせて 進め方を調整してもらえるので ブランクがある方も安心♪ デビュー後も近くにSV（責任者）が 控えているので、困った際は すぐに相談・交代も可能です。 SVは気さくな人が多く、 仕事の相談だけでなく 雑談もしやすい雰囲気ですよ˳༚˚✻ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⭐あなたに合った働き方が叶う ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 週3日～＆1日4時間～、 シフトは組合せでも固定でもOK！ 気軽に相談できます。 有給休暇も取得しやすいため、 お子様の学校行事や急な予定が 入った場合でも安心。 柔軟に対応していきます。 ⭐いつもの格好でそのまま勤務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 髪色・ネイル・ピアス自由。 Tシャツ・デニム・スニーカーなど いつも通りの服装で過ごせます。 あなたらしく、普段のスタイルで 通勤できるのも魅力です。 ⭐通いやすさ＆快適さも魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オフィスは、新宿・都庁前・ 西新宿の各駅から地下道で 直結しているため、雨の日も 濡れずに通勤できます。 休憩スペースには電子レンジ・ 冷蔵庫・自販機・コンセント・ 個人ロッカーを完備！ 座席数も多く、ランチタイムに 座れない心配はほとんどありません。 平日11時～13時には ビル内でお弁当の販売もあり、 毎日のランチにも便利ですよ˳༚˚✻ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦