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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも安心の研修とフォロー体制！ ＊週4日～OK！ライフスタイルに合わせて♪ ＊服装・髪型・髪色自由であなたらしく！ ＊月収24万円可能！しっかり稼げるお仕事◎ ＊充実の待遇！大手ならではの働きやすさ！ 【大手電力会社のコールセンター】 引越しなどに伴う電気の利用開始・停止、プラン変更、お支払い状況の確認、電力自由化などに関するお問い合わせにご対応いただきます。 【お問い合わせ事例】 「引越しをするので電気を止めたい」 「契約プランの変更をしたい」 「お支払い状況を確認したい」など 充実したマニュアルや質問回答集あり、それに沿って対応できることがほとんどです。全てを覚える必要はないのでご安心ください♪ 【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】 業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり！研修終了後は通常シフト開始となりますが、デビューまでOJTがあるのでフォローは万全です！わからないことや心配なこと…頼りになる先輩たちにすぐ聞けるから安心ですよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ★★8月入社新規スタッフ大募集！！★★ 長期安定できるお仕事を探している方は必見！同期もいるので、安心してスタートできますよ◎ ＜未経験歓迎＞ コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます！大学生、主婦(夫)の方も大歓迎！ブランクがあっても気にせずご応募下さい！ ＜シフト相談OK！＞ 週4日～勤務OK！ライフスタイルに合わせて働けます♪ ＜カジュアルOK♪＞ 服装自由・髪型・髪色自由！ネイルOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ＜職場環境充実＞ 勤務地となるオフィスは駅から少し離れていますが、江戸川区役所や図書館、郵便局、スーパー・コンビニなどが近いので、お昼休みや勤務前後に用事も済ませられます◎また、家電量販店や美味しいパン屋さん、和菓子屋さんなどの飲食店が近くにたくさんありますよ♪ ＜実は快適？バス通勤！＞ 近隣にお住まいの主婦(夫)の方が多く在籍。「電車通勤よりバス通勤が快適」と好評です！バスの本数も結構多く、アクセスに困りません。 ＜職場の雰囲気＞ 総勢130名、幅広い世代のメンバーが在籍！コミュニケーションが取りやすい環境です。男女比3:7で女性が多く在籍しており、子育てに理解が深い職場です。雰囲気も明るく、困った時にはすぐに管理者へ相談できますよ。 ＜身につくスキル＞ 電気に関する一般家庭向きの知識がつきます。コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できます。 ◆◇在籍スタッフからのメッセージ◇◆ 「お客様に『丁寧にありがとう』と言われた時、やりがいを感じます！」 「小さい子供を育てながら働く私にとって、とても働きやすい環境でした！」 「未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です♪」 【入社・研修】 ◆入社日： 8/19(水) ◆研修： 日程: ・座学5日間 ・OJT5日間 時間:9:00～17:00(休憩60分) ※座学研修中は全日参加でお願いします 【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】 業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり！ ○研修中 【座学】複数の講師が座学を担当し、コールセンター業務未経験者にも丁寧に指導します！ 【OJT】2名～3名が一組になり、OJT担当管理者が1件1件細かく指導。デビュー(単独受電)までをしっかりサポートします！ ○研修終了直後 ・新人さんをまとめて一つのチームに配属し、手上げ対応などを手厚くサポートします！ ・個人日誌にて業務習熟度の把握や悩みをチーム全体で把握。不安や悩みをため込まないよう手厚いサポートをします！ ○研修終了3ヶ月後～ ・受電本数目標なども明確化されており、やりがいを感じることができます！ ・業務習熟度を上げる為のフォローアップ研修があり、不明点の解消・自身のスキルアップができます！