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梅田イーストクロスビル

仕事内容

仕事内容 大手通信キャリアのサービス切替プロジェクトに関わる、サポート事務のお仕事です。 お任せするのは、営業担当と社内のバックヤード部門、お客様との間に入り、サービス切替がスムーズに進むようにご案内・調整・確認を行う業務です。 対応は電話・メールでのやり取りが中心。 「営業職」ではなく、業務的な告知を行いながら切り替えの承諾をいただいたり、営業担当が獲得した案件を進めるためのサポート役なので、未経験の方も始めやすいお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■サービス切替に伴う工程の確認・調整 ■オーダー内容のリスク評価、必要に応じた調査依頼 ■工事日程の調整・進捗管理 ■営業が獲得した案件に対して社内外関係者およびお客様と連携し、スムーズに切替が進むよう支援 ■営業担当への支援業務（提案書作成など） 入社後は、約1ヶ月間の研修をご用意しています。 座学で基礎知識を学んだあと、OJTで実際の業務を少しずつ覚えていける環境です。 通信業界の経験や専門知識は問いません。 メール対応やPC入力に抵抗がない方であれば、未経験からチャレンジできます。 今回はプロジェクト拡大に伴い、最大15名の積極採用を予定しています。 同じタイミングでスタートする仲間がいるため、初めての方も安心です！ 【この求人のポイント】 ★NTTパートナー企業としての安定基盤 ★定着率95％の安心できる職場 ★産休・育休実績あり！安心＆長期勤務 ★大阪市内からの転勤なし ★充実した1ヶ月間の研修で未経験でも安心 ★完全週休2日制＆年間休日126日（2025年度） 【研修について】 入社後、配属先にて約1ヶ月間かけて行います。 -座学研修（基礎知識習得） 光通信回線をはじめ、同社が取り扱うサービスや商品知識、専門的な内容を学びます。 -OJT研修（実務習得） 座学で学んだ知識をもとに、現場での業務を通して実践的にスキルを習得します。 段階的に学習できるよう設計されており、未経験の方でも安心して取り組める内容です。 先輩社員の手厚いサポートもあり、分からないことはその場で確認できる環境が整っています。