• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼オープニング募集のオフィスワーク！WEB面接も実施中☆／ ＊名駅直結で通勤ラクラク！ ＊9:00～18:00までで予定が立つ！ ＊私服OKでリラックス勤務！ ＊知識は業務を通して覚えていけばOK！ ＊2ヶ月研修でしっかりサポート！ 【仕事内容】 車の販売店(ディーラー)の営業担当者から寄せられる車のリース契約サービスに関するお問い合わせ対応の仕事です。 マニュアルを見ながらご案内や手続きのサポートを行い、対応後はExcelへ応対履歴を入力していただきます 。 慣れるまでは１日2件程度の対応からスタート♪ 段階を踏んで少しずつ業務を進めていくので未経験でも安心してくださいね。 ～お問い合わせ例～ 「申込システムの操作方法を教えてください」 「電子申込書の入力方法がわかりません」 「リース契約の手続きについて確認したいです」など ＜対応の流れ＞ (1)販売店の営業担当者からのお電話を受ける (2)マニュアルを見ながらご案内や手続きのサポートを行う (3)お電話対応後、Excelへ応対履歴を入力 (4)お電話がない時間は電子申込書のチェックやRPA作業、郵送物確認などの事務処理 ＊月間の問い合わせ件数：3～40件 (今後は取り扱い店舗拡大に伴い増加する予定) ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜オープニング募集！＞ 入社日が近い方が多いので社風もフラット♪「新しい職場での人間関係が不安だな・・・」と感じる方にもぴったり◎ 仕事はデスクトップとノートパソコンの2台使い。最初は社用携帯での対応から始まりますが、将来的にはヘッドセットを使った電話システムを導入予定です。 ～～ここがポイント～～ 【2ヶ月間の充実した研修あり】 座学・OJT研修やマニュアルもあるので、未経験＆知識ゼロでも全く問題ありません◎ 立ち上がったばかりの部署で、運用やスキームもこれからブラッシュアップしていく段階にありますので、「こうした方がいいかも」等があったら遠慮なくリーダーにお伝えくださいね♪ フローやスキーム構築の経験がある方、みんなでなにかを作り上げる一体感が好きな方も大歓迎です♪ 【9:00～18:00の働きやすい時間】 残業もほぼなしで、ライフワークバランスがとりやすい時間帯なので働きやすさは抜群◎ また、平日休みも取れるので役所や銀行の手続き、美容院の予約もスムーズで、空いている平日のショッピングモールを満喫できます。土日は名駅周辺も落ち着いており、通勤ラッシュを避けて快適に通勤できるのも隠れた魅力です。 【ランチに困らない環境】 オフィスが入ってるビルにはオシャレな飲食店やコンビニもあり！休憩室には自動販売機・電子レンジ・給湯設備もありお弁当の社内販売も♪ 【デニムやスニーカーOK！】 カジュアルOKで髪型・髪色もブラウンベースであれば明るい色もOK！ネイル、ピアスも控えめな色味や小さめなものなら問題なしです。 【将来のキャリアアップも！】 将来、管理者を目指したい人も大歓迎！課題解決などのお客様企業と一緒にお電話対応以外の仕事にもチャレンジしたい方、さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます！ ☆2026年4月以降～ 伏見駅より徒歩1分の事務所に引っ越しもしくは、土日祝のみ伏見の事務所で就業となる可能性があります。 ～～～～～ 【入社日】 随時 【研修】 ＊研修期間:約2ヶ月間 ＊研修中シフト:週5日、9:00～18:00(休憩60分) ※研修中も同時給 ※当求人は派遣契約での就業となります。