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富士ソフトサービスビューロ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ／ ゼロから“営業スキル”をプレゼント♪ 褒め合うチームで、営業デビュー。 マニュアルより、隣で教える会社です。 ＼ 経営課題を“チームで”解決するお仕事。 人手不足やコストなどの悩みを抱える 官公庁・企業に対して、コンタクト センターサービスを提案し、業務の 効率化や顧客満足度アップを 一緒に実現していきます。 商談はオンラインが中心で、 社内の運用メンバーと二人三脚で プロジェクトを進めるスタイル。 1人で抱え込むのではなく、 相談しながら最適な答えを 探していける環境です。 未経験の方も、まずは1〜2ヶ月の 現場研修と、約1年のOJTからスタート。 段階的に学べる体制を整えています。 ⏩仕事内容 ━━━━━━ 官公庁・民間企業の 「問い合わせ対応を外部に任せたい」 「人手不足を解消したい」 「コストを抑えたい」 といったニーズに対して、 当社のコンタクトセンターサービスを 提案する法人営業です。 ✋クライアントについて ━━━━━━━━━━━━ 国税庁・デジタル庁などの官公庁・省庁関連 コインパーキング運営企業 ITソフトウェア企業のヘルプデスク窓口 通販企業 など中小企業がメイン ✋扱うサービス ━━━━━━━━ ＜インバウンド（受電）＞ 商品説明、注文受付、 カスタマーサポート など ※人手不足で委託を検討している 企業が増えており、ニーズ拡大中です。 ＜アウトバウンド（発信）＞ 商談アポイントの獲得、 イベント・キャンペーンのご案内 など ✋仕事の流れ（チームで動きます） ━━━━━━━━━━━━━━━━ 1）商談（オンラインが中心） └ 企業の現状・課題・予算などを ヒアリング 「なぜ人手不足なのか？」 「どこまでコストを抑えたいか？」 など背景まで深掘りします。 2）社内メンバーとの打ち合わせ └ 運用部門やセンタースタッフと一緒に 「どの拠点で・どんな体制なら最適か」 を検討。 品質重視かコスト重視かなど、 ニーズに応じて設計します。 3）提案・見積作成 └ インバウンド／アウトバウンドの 組み合わせや、AIツール活用などを 含めて提案。 AI自体の開発はパートナー企業が 担当し、当社はお客様ごとの運用に 合わせたカスタマイズを行ないます。 4）稼働後のフォロー └ 応対品質や件数、顧客の声などを 確認し、改善提案や体制変更などを 行ないます。 ※1人あたり3〜4プロジェクトを担当 （規模により増減） ※最初は既存案件のサポートから スタートし、経験を積んで新規開拓も お任せしていきます。 ✋仕事のやりがいは…❓ ━━━━━━━━━━━━ 「クレームが減り満足度が上がった」 「想定以上のアポイントが獲得できた」 など数値やお客様の言葉で成果を 実感できる仕事です。 ✋配属先について ━━━━━━━━━ アウトソーシング市場の拡大に伴い、 当社への引き合いも増加中。 これまでは既存クライアントの 対応が中心でしたが、今後は 新規開拓にも力を入れていく方針です。 昨年度も売上は約10％成長しており、 この流れを加速させるための増員募集です。 営業部は現在7名体制。 プレイヤーとして ご活躍いただける方はもちろん、 主任・課長クラスのポジションで 新規開拓をリードいただける方も 歓迎しています。 ✋採用担当より ━━━━━━━━ 当社は、営業だけでなく 運用メンバーも交えたミーティングを 定期的に行ない、課題やアイデアを 共有しています。 「自分だけで何とかしなきゃ」 と抱え込むのではなく、チームで 支え合いながら進めていく文化です。 営業未経験だけど挑戦してみたい方、 経営や業務改善に近いところで仕事が したい方、ぜひ一度お話ししませんか？ あなたのご応募をお待ちしています。 ＝＝＝＝＝＝ 企業情報 ＝＝＝＝＝＝ ✋設立40年を迎えた安定企業 ━━━━━━━━━━━━━━ 当社は官公庁や自治体、大手企業を中心に、 アウトソーシング事業を展開しています。 働きやすい環境を整備し、女性管理職も 多く登用しています。 当社は女性の活躍推進に関する 取り組みが優れている優良企業として 厚生労働大臣の認定マーク『えるぼし』で 最高評価の認定を受けました。 産休・育休から復帰した社員も多く在籍。 今後も働きやすい環境づくりを進めていきます。 ✋事業内容 ━━━━━━ トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス ✋グループ会社 ━━━━━━━━ 富士ソフト株式会社 サイバネットシステム株式会社 株式会社ヴィンクス サイバーコム株式会社 株式会社東証コンピュータシステム 株式会社OA研究所 イデア・コンサルティング株式会社 富士軟件科技(山東)有限公司 株式会社モバオク FUJISOFT America, Inc. 富士ソフト企画株式会社 株式会社日本ビジネスソフト 株式会社BizSaaS 企業ホームページ： https://www.fsisb.co.jp/

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR各線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩2分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9：00～17：45（実働7時間45分） ★残業は月平均10時間ほど。 遅くまで社内に残ることは ほとんどありません。

給与

月給250,000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※残業代は100%支給します。 【給与例】 給与例 【年収例】 ⏩367万円／20代・1年目 ⏩450万円／20代・2年目 ※上記金額は一例。 あくまでモデル年収となります。

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制 （土日祝休み） ■年末年始休暇 ■夏季特別休暇（2日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 （取得・復職実績あり） ■育児休暇 （取得・復職実績あり） ■介護休暇 ◎産休・育休から復帰して、 また活躍している社員もいます！ 女性管理職の登用実績も多数！ ◎お休みの希望は最大限考慮！ 5日以上の連休も取得可能！ 有給休暇の相談もしやすい雰囲気です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（4月・10月） ★昨年度実績2回／4.15ヶ月分 ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■時短勤務制度 ■表彰制度（永年勤続、優秀社員） ■出産一時金支給 ■財形貯蓄制度 ■健康保険組合提携の各種施設 （全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等） ■定年後再雇用制度 ■退職金制度

対象となる方

求めている人材 ★業界・職種未経験歓迎／学歴・性別不問 └社会人経験をお持ちの方 └基本的なビジネスマナー （挨拶・言葉遣い・メール対応など） が身についている方 ※営業経験者の方は優遇します。 ※第二新卒の方も歓迎です。 ✋求める人物像 └チームで仕事を進めるのが好きな方 └相手の話を丁寧に聞き、背景まで 理解しようとできる方 └自分の考えを素直に言葉にできる方 └人やサービスの価値をじっくり 伝えていきたい方 部署は20代〜60代のメンバーが在籍。 役職や年齢に関係なく「さん付け」で 呼び合う風通しの良い雰囲気で、 ざっくばらんに何でも話せる環境です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 【書類選考】 ↓ 【面接】※1～2回 ↓ 【内定】 ※ご応募から内定までは 2～3週間以内を予定しています。 ※ご応募から1ヶ月以内の 入社が可能です。 ※面接日・入社日はご希望に応じます。 お気軽にお問い合わせください。 ＜採用担当より＞ 面接は、お互いを知る場だと 思っているのでざっくばらんに お話ししましょう！ 「実際の働き方は？」 「休みはとりやすい？」 など、遠慮なく質問してくださいね。