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IQOSストア⼼斎橋店

仕事内容

仕事内容 加熱式タバコのIQOS（アイコス）公式ストア販売STAFF IQOSストアは、単に製品を売る場所ではありません。 「煙のない社会」というビジョンを、 お客様へ直接お伝えする発信拠点です。 心斎橋というトレンドの発信地で、 一人ひとりに合わせた上質な時間を提供する。 日々の会話を楽しみながら、 ブランドのファンを増やしていく。 そんな、シンプルで誠実なおもてなしを大切にしています。 【業務の内容】 ・お客様の「理想の一服」をデザインする対話 タブレットを使い、 味の特徴や最新の機能を視覚的に分かりやすく解説。 お客様の好みやライフスタイルに最適なモデルをご案内します。 ・ストアならではの体験を提供 新フレーバーを実際にお試しいただき、その魅力を伝えます。 五感を通じてブランドの世界観を感じていただく重要な役割です。 ・アフターケアと信頼構築 メンテナンスのご相談など、 購入後も長く続く信頼関係を築いていきます。 【大切にしている価値観】 1. 「自分らしさ」と「品位」の両立 髪型、ネイル、ピアス。私たちは個人のスタイルを尊重します。 ルールで縛るのではなく、あなた自身の個性を「ブランドの顔」としての魅力に変えてほしいと考えています。 自分らしいスタイルで、自信を持ってお客様の前に立ってください。 2. 知識以上に、あなたの「人柄」を重視 今いるスタッフの多くは未経験からのスタートで、非喫煙者も多数活躍しています。 入社後3ヶ月間の手厚い研修で、製品の知識からおもてなしの所作まで、一つひとつ丁寧にお教えします。 社会人としてもう一段上のスキルを身に付けたい方に最適な環境です。 3. 信頼の積み重ねが、実績につながるスタイル 私たちが最も大切にしているのは、目先の数字ではなく「お客様が納得して選ばれたか」というプロセスです。 製品の性質上、コンプライアンスを遵守した誠実な対話が求められます。 その質の高い接客の積み重ねをチームの成果として評価する、健全な目標設定を行っています。 【長く働ける環境】 ・心斎橋で、腰を据えて働く 転勤はありません。心斎橋駅から徒歩5分という好立地で、仕事前後も充実した時間を過ごせます。 ・自分を大切にできる働き方 残業は月平均10時間以内と少なめですが、発生した残業代は「1分単位」で全額支給いたします。 サービス残業や固定残業代（みなし残業）制度は一切ありません。 休み希望も出しやすく、ワークライフバランスを保ちながら、心に余裕を持って仕事に向き合える環境です。 ・成果と意欲を評価するキャリアパス 年齢や勤続年数に関わらず、個人のパフォーマンスや実力を正当に評価する文化です。 日々の接客の質はもちろん、チームを牽引する力や店舗運営への貢献度を重視しています。 半期ごとの人事評価を通じ、入社時期を問わずスピーディーな昇格を目指せるなど、実力次第で早期にマネジメントや上のポジションを狙える環境です。