募集情報
【梅田】5月末迄の期間限定!通信キャリアのコールセンター管理者(LD)
PRコメント ■スキルアップにピッタリ コールセンター経験を活かしてステップアップに挑戦! 管理者経験不問! 今後に活かせる! ■服装・髪型・髪色・ネイル・髭OK! デニムやスニーカーもOKなので、 自分のスタイルでお仕事ができます! ■オープニングでみんな一緒にスタート! みんな一緒にスタートなので安心! 【仕事内容】 【通信キャリア申込みに関する問い合わせ対応コールセンターの管理者/LD(リーダー)】 お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社の お問い合わせ窓口コールセンターの管理者(LD) コールセンター経験があればスキルアップにピッタリ! ・オペレーターのエスカレーション対応 ・エスカレーション内容の報告 ・専門部署への連携とオペレーターへのフィードバック <オペレーターの対応内容は?> ・申込前のプラン照会のご相談 ・申込後の進捗確認 ・申込方法に関するお問い合わせ など ▶︎対応は1件当たり10分程度 簡単なパソコン操作がありますが 基本の入力操作ができる程度でOKです! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)