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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場で終わらないキャリア 施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで広がる仕事。将来的にはリーダーやSVも目指せます。 ■未経験から技術を習得 先輩同行から始めるため、専門資格や業界経験は不要。現場で学びながら、再現性のある施工技術を身につけられます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があり、さまざまな現場を経験できます。経験を重ねるほど、対応力と自信が育ちます。 ■評価が収入とキャリアに反映 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価。高収入も目指せる環境です。 ■安定した組織体制 現場・営業・内勤が連携しながら運営しているため、相談しやすく、事業全体を見ながら働けます。 ────────────────

仕事内容: 現場で技術を磨き、将来は品質管理・営業・サポートデスクまで担う。そんな"ハイブリッド型"の働き方に挑戦しませんか。 FAST BPO株式会社では、ハウスクリーニングの施工スタッフを募集しています。単に掃除をする仕事ではなく、お客様宅やオフィスを快適で清潔な空間へ整え、その後の品質管理や提案、案件運営にまで関わっていけるポジションです。 まずは現場で、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応の基本を身につけるところからスタート。未経験の方でも、先輩スタッフとの同行を通じて、実務の中で一つずつ覚えていけます。知識だけで終わらず、実際の現場で経験を積めるため、再現性のある施工技術が身につきやすいのが特長です。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど。毎回同じ作業の繰り返しではなく、現場ごとに状況が違うからこそ、経験を積むほど対応力が高まっていきます。 さらに、施工だけで終わらないのがこの仕事の大きな魅力です。経験や習熟度に応じて、品質確認、施工写真や報告内容の確認、技術指導、お客様からのご意見対応、再発防止策の検討など、品質管理業務にも携われます。また、施工内容の説明や追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築といった営業的な役割、電話・メール対応、受注内容の確認、手配、進捗管理などのサポートデスク業務にも広がっていきます。 現場で得た知識が、そのまま内勤の判断や調整にもつながるため、施工だけ、デスクだけでは身につかない視点を養えます。将来的には、複数のスタッフや案件を管理するリーダー・SVとして、売上・品質・人員配置・業務改善まで担うキャリアも目指せます。 年間4万件以上の施工実績があるため、安定した案件数の中で経験を積みながら、自分の技術と対応力を高められる環境です。現場に立ちながら、会社の事業運営にも近いところで成長したい方に向いています。 "手に職をつけたい"、"現場だけで終わらない仕事がしたい"、"将来は人や組織を動かす側に回りたい"。そんな思いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 ────────────────