• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 「カフェが好き」を活かせる！ 有名カフェのスタッフをサポート！ ＊メール8割で電話少なめ♪安心の事務対応 ＊9:50始業＆残業ほぼなしで私生活充実！ ＊服装・髪型自由＆ネイルOK！自分らしく ＊カフェ経験が活きる！憧れのオフィス職へ ＊嬉しい本格コーヒー試飲あり♪ 【仕事内容】 ＼カフェが好き！次はオフィスで働こう♪／ 大手カフェチェーンで働く従業員から届く、人事・労務に関するお問い合わせに対応するお仕事です。お問い合わせの8割はメール、電話は2割！入社手続きや各種申請について、社内システムで情報を確認しながらご案内します。 ～具体的な対応例～ 「入社手続きの方法を教えてほしい」 →本人確認を行い、登録情報をチェックして手続きをご案内。 「源泉徴収票を発行してほしい」 →登録状況を確認し、必要に応じて担当部署に発行を依頼。 「苗字が変わったので登録情報を変更したい」 →変更方法をご案内。必要に応じて担当部署に修正を依頼。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜接客経験を活かしてオフィススキル習得♪＞ 相手の気持ちに寄り添うカフェでの接客スキルがそのまま活かせます！過去のあなたと同じ立場のスタッフの方からの問い合わせなので、現場の気持ちが分かる強みが存分に活かせます！ビジネスマナーも自然と身につき、憧れのデスクワークへ無理なくステップアップ♪ ＜管理者1人に5名の安心サポート体制！＞ フロアにはスーパーバイザーやリーダーが常に待機。困った時は手を挙げるか「保留中です」と声をかければすぐに駆けつけてくれます！手厚いフォローがあるから心強いですよ♪ ＜電話は2割のみ！安心のメール対応メイン＞ お問い合わせの8割はメールなので、じっくり文章を考えてから返信できます。「電話だと焦る」という未経験の方も、自分のペースでオフィスワークに慣れていけるので安心です。 ～～ここがポイント～～ 【残業ほぼなし！定時退社で夜も満喫♪】 残業は月2〜3時間のみで18時半には定時退社！立ち仕事のような足腰の疲れもないため、仕事帰りに話題のカフェを巡ったり、「今日はパルテノン大通りを散歩してから帰ろうかな」なんて、地元ならではの寄り道も楽しめます。 【希望休OK！平日の空いたカフェも満喫♪】 希望休は月3日まで申請可能で、有給も取りやすい環境！「休日は混雑する人気カフェに、平日休みを使ってゆったり行く」なんて楽しみ方も。プライベートの予定が立てやすい職場です。 【ネイル＆私服OK♪自分らしく働ける！】 ジーンズやスニーカーでの出勤はもちろん、ネイルや髪型も派手すぎなければOK！接客時のような厳しい身だしなみ規定に縛られず、毎日のオシャレを思いきり楽しめますよ！ 【香り高い本格コーヒーの試飲もあり】 本格コーヒーの試飲があるので「今日のブレンド、すごく美味しいね！」なんて会話が弾むことも。休憩室には電子レンジやWi-Fiもあるので、カフェ気分で寛げます！ 【入社・研修】 入社日…12/3(木) 9:50～18:30 ※早期にご入社いただける方歓迎です。入社時期についてはお気軽にご相談ください。 ＜研修＞ 座学：10日間 9:50～18:30 ※土日祝休み OJT：10日間 シフトに準じる デビュー判定：2日間 シフトに準じる ※研修中も同時給