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博報堂コンタクト&ロジスティクス　沖縄センター【5355】

仕事内容

仕事内容 ＼オープニングだからみんな一緒にスタート／ ◆週4日～OK！土日祝は固定でお休み！ ◆未経験歓迎！嬉しい高時給1300円！ ◆日払いありで急な出費も安心 ◆空調完備キレイな快適オフィス ◆マイカー通勤OK＆駐車場無料です ＜注文受付などのコールセンター業務＞ 化粧品や医薬品、健康食品などの 通販をご利用いただいている お客様からの対応をお任せします♪ 【具体的には】 ＊商品の注文受付 ＊各種変更受付・解約手続き ＊返品受付 ＊商品に関するお問い合わせ対応 など 既にご利用いただいている リピーター様の対応がメインですし、 マニュアル・トークスクリプトを 用意しているので未経験でも安心★ 解約希望のお客様へ 継続利用のご提案はありますが、 無理な引き止めや、商品を売り込む 営業ノルマは一切ありません！！ ＊＊ 事前研修しっかりで安心 ＊＊ 受電業務の基礎研修から 業務・商品研修まで、入社後に 研修時間をしっかり確保しているので、 カスタマーサポートが初めての方でも 始めていただきやすいお仕事です♪ ▼▼ 業務の流れをご紹介 ▼▼ ■ ご注文受付 1.お客様情報の確認 2.注文内容を専用システムへ入力 3.内容を復唱し、確認して完了 ■ 定期便の変更・解約などの受付 1.お客様情報の確認 2.ご相談内容をお伺いする ⇒トークスクリプトに沿ってご案内 3.内容を復唱・確認し、入力して完了 電話番号・氏名・ご住所などの お客様情報を確認して、 マニュアル通りに対応していくだけ◎ 分からないことがあったり、 困った時はすぐに管理者へ相談できます！ ＜平日のみ◎朝はゆっくり10時スタート＞ 【勤務時間】 10:00～18:00／10:00～19:00 毎月安定した収入が欲しい方におすすめ★ 高時給＆実働7h～8hのフルタイムで 週4～5日しっかりシフトに入れますし、 週2日ほど18時までのシフトがあるので、 無理なく続けていきやすい♪ 「月曜日＋土日祝休み」 「水曜日＋土日祝休み」など 曜日固定のお休みも可能なので、 希望の働き方を教えて下さい(^o^)丿 ＜おしゃれも楽しみながら働けます＞ 髪型・髪色・ネイル自由！ 服装も自分らしい格好でOKだから 自分らしいスタイルを楽しみながら 心地よくのびのび働ける環境です♪