• 派遣社員

株式会社キャリアプロジェクト

職種/仕事内容

仕事内容 30代・40代・50代の女性スタッフが活躍中！ マンションのアフターサービスにおける電話受付対応を行っていただきます。 主にマンション管理会社、管理組合、入居者様から頂くご相談です。 【具体的な業務】 ・連絡頂いた顧客情報の照会 ・相談内容に応じた電話対応 ・内容の主旨を適切に把握しシステム登録 ・住設機器等の取扱いやアフターサービス内容の説明 など よくあるご相談では、 「お風呂のリモコンの使い方を教えてほしい」 「リビングのドアの締まりが悪くて困っています」 などが多いです。 簡単な事案はその場で回答したり、⼯事の手配まで行っていただきます。 難しい案件は別チームの専門スタッフに対応を依頼できます。 そのため、対応方法に困ることはありません。 できることを少しずつ増やしていただければと思います。 【スタッフさんの特徴】 スタッフの多くは、子育てをひと段落された復職の方です。 経験豊富な先輩が周りに多いため、気兼ねなく教えてもらえるのが特徴です。 コールセンターのお仕事は、決められた時間内での対応で、 残業はほとんどありません。 また有給休暇もチームで毎月シフトを決めて取得できる環境のため、 家庭や趣味との両立もできます。 電話応対は、顔が見えないお客様との対応のため、 難しい面もありますが、お客様の依頼をよく聞いて、 解決策を導くことで、感謝の言葉を頂けるお仕事です。 「丁寧な案内ありがとう」 そんな声が嬉しい瞬間です。

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：芝公園駅 都営三田線「芝公園駅」より徒歩3分 都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩8分 JR「浜松町駅」より徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 8:30〜17:30 実働時間： １月あたり 160.0時間 変形労働時間制・1ヶ月単位 ・8:30～17:30（休憩12:00～13:00） ・9:00～18:00（休憩13:00～14:00） 時間外労働時間：なし 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

給与

月給235,000円～314,000円 給与 月給235,000円〜314,000円

休日休暇

休日休暇 土曜、日曜、祝日 年末年始休暇 夏季休暇 ※年間休日120日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・残業手当全額支給 ・各種社会保険完備 ・通勤手当：実費支給（上限無し） ・基本研修・OJT研修 ・資格取得支援制度 ※現在、マスクの着用は任意とさせていただいております。

その他

キャッチコピー 未経験者歓迎！30代～40代の女性スタッフが活躍中！長く安定して続けられるお仕事です！！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 株式会社キャリアプロジェクト 応募受付先電話番号 03-5825-8777 アピールポイント ＼ブランクOK！コールセンターの経験はなくても、建築知識や業界経験があれば大丈夫！！／ 電話応対は、顔が見えないお客様との対応のため、難しい面もあります。 一方、お客様の依頼をよく聞いて、解決策を導くことで、感謝の言葉を頂けるお仕事です。 経験豊富な先輩が周りに多いため、気兼ねなく教えてもらえる環境です。 もちろん建設業界での業務経験や建築知識があれば、馴染みやすい環境です！ 新たな環境で、私たちと新たなスタートを切りませんか？ ＼安定のワークライフバランスを提供します／ コールセンターのお仕事は、決められた時間内での対応のため、残業はありません。 また有給休暇もチームで毎月シフトを決めて取得できる環境のため、家庭や趣味との両立もできます。 ＼経験を活かして長く働けるお仕事です！！／ お客様から評価を頂ける限り、定年を気にせず安定して長く働ける環境です。 10年以上勤務されている方もたくさんいます！ ＼こんな方にもオススメ／ 建築業界での職務経験がある方 建築関連資格をお持ちの方 住宅関連業務の職務経験をお持ちの方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 法人営業・個人営業・ルート営業・コンサルティング営業の経験者 Uターン・Iターン希望の方 子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方 ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方 企業情報（備考） 企業名：株式会社キャリアプロジェクト 設立日：2001/02/16 事業内容：労働者派遣事業(厚生労働大臣許可 派13-301524号) 一級建築士事務所(東京都知事登録 第46787号) 一般建設業許可(東京都知事許可 般-30 第141123号) 資本金：1,000万円 URL：http://www.careerproject.co.jp/