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仕事内容

仕事内容 この求人のおすすめポイント!! ✨時給1,800円～2,200円！ ✨家賃手当 月2万円～ ✨リモート勤務可能 ✨正社員登用制度あり ✨新規ホテル立ち上げにも携われる - 私たちは池袋エリアで無人ホテルを運営しています。 今回募集するのは、単なるホテルスタッフではありません。 ゲスト対応や施設管理だけでなく、将来的にはスタッフ管理や業務改善、新規ホテル立ち上げなど、ホテル運営全体に関わるポジションです。 最初は週3日からスタートし、ホテル運営の基礎を学んでいただきます。 慣れてきたら担当業務を増やし、将来的には運営リーダーとして活躍していただきたいと考えています✨ - ★業務内容★ （1）既存ホテルの運営 ・ゲストからのお問い合わせ対応 ・チェックインサポート ・施設巡回、設備確認 ・清掃品質の確認 ・備品管理 ・トラブル対応 ・修繕対応 ・アルバイトスタッフとの連携 - （2）リーダー業務 ※（1）に慣れてきたら、適性や希望に応じてお任せします。 ・アルバイトスタッフの採用、教育 ・スタッフ管理 ・業務改善、効率化提案 ・ホテルオペレーションの構築 ・マニュアル作成 ・新規ホテル立ち上げ ・運営体制の仕組みづくり - 最初は先輩スタッフと一緒に業務を行いながら、ホテル運営の基礎を学んでいただきます。 未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 - ★実際の1日の流れ★ ・9:30～10:30 【ルーティン業務】 ・AirbnbやBooking.comなどからのお問い合わせ対応 ・チェックインサポート ・鍵トラブルなどの対応 ・清掃スタッフとの連携 ・シフト確認 ・アルバイト対応 ・備品管理 - ・10:30～13:00 【都度対応業務】 ・ゲスト対応 ・トラブル対応 ・修繕手配 ※問い合わせ状況によって業務内容は変動します。 - ・13:00～15:00 【改善・運営業務】 ・施設巡回 ・軽微な修繕対応 ・業務効率化の提案 ・新規ホテル立ち上げ準備 - ・15:00～20:00 【ゲスト対応・運営サポート】 ・お問い合わせ対応 ・トラブル対応 ・翌日の準備 ・報告、引継ぎ - ※上記は一日の業務例です。 ゲスト対応やトラブル対応の状況によって、その日の業務内容は変動します。 ルーティン業務に加え、業務改善や新規ホテル立ち上げ準備など、運営をより良くするための業務にも取り組んでいただきます。 実働は1日6時間程度を想定しています。 - ★勤務条件★ ・勤務日数 週3日程度からスタート ※業務習得状況や希望に応じて週5日勤務も可能 ・勤務時間 9:30〜20:00の間で実働6時間程度 ・研修期間（3か月） 時給1,500円 ・研修終了後 時給1,800円〜2,200円 ・家賃補助 月2万円（規定あり） ・リモート勤務可（一部業務） ・正社員登用制度あり - ★この仕事の魅力★ 私たちはまだ成長途中の会社です。 そのため、 「もっとこうした方が良い」 「この作業は自動化できる」 「このマニュアルを作れば楽になる」 などの提案を歓迎しています。 良いアイデアはすぐに採用されるため、自分の考えを形にできる環境です。 また、新規ホテル立ち上げにも関わることができるため、一般的なホテルスタッフでは経験できない業務にも挑戦できます。 - ★こんな方に向いています★ ・言われたことをこなすだけでなく、自分で考えて行動したい方 ・将来的にチームをまとめる立場に挑戦したい方 ・業務改善や仕組みづくりに興味がある方 ・ホテル運営や民泊運営に興味がある方 - ★面接通過者特典★ 面接通過者には実際に運営しているホテルの無料宿泊体験をご用意しております。 ゲスト目線で施設を体験していただき、不安なくお仕事をスタートしていただけます。 - 現在、2名採用予定です。 まずは週3日からスタートし、業務習得状況や適性を見ながら将来的な役割を決定していきます。 将来的にはホテル運営の中心メンバーとして活躍していただけることを期待しています。 あなたのご応募をお待ちしております！