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株式会社HNcommunications

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＜ここが求人のポイント！＞ ✨毎月32万円 + 毎月インセンティブ支給 ✨頑張りを評価！半年でSV昇格の実例あり ✨20代・30代が8割！若手が活躍する環境 ✨有給取得率100%・離職率4％の働きやすい環境 ✨髪型髪色ネイル自由◎ ＜このような方を探しています！＞ ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ ◆頑張りが給与やキャリアに反映される環境で働きたい方 ◆接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験を活かしたい方 ◆20代・30代中心の職場で仲間と成長したい方 ＜会社・仕事の特徴＞ 20代・30代の若手メンバーが中心に活躍中！ 営業・販売・接客・飲食・アパレルなど、 異業種から転職したメンバーも多数在籍しています。 「年齢ではなく成果を評価してもらえる」 「先輩との距離が近く相談しやすい」 「未経験でも早く成長できた」 そんな声が多い環境です！ ＜お任せする仕事内容＞ 引越しは荷造りから住所変更まで、やることがたくさん。 その中でも特に手間がかかる 「電気・ガス・インターネットなどのライフライン契約」を、 お客様に代わって整えるご提案をするお仕事です。 「おかげで引越し準備がすごく楽になった」 そんな声を、日々のお客様対応の中で直接受け取れます。 単なる電話対応ではなく、お客様の負担を減らし、 もっと大事なことに集中する時間を作るお仕事です。 マニュアルや研修制度が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます◎ 【入社後の流れ】 STEP1｜お客様対応 ・電話でのお客様対応 ・サービスのご案内、アポイント取得、お客様情報の入力 まずは電話対応を通じて、 サービス知識やコミュニケーションスキルを身につけていただきます✨ STEP2｜リーダー業務にチャレンジ ・後輩フォロー ・トークスクリプトの改善、業務改善の提案 あなたのアイデアが実際の運営に反映されることもあります◎ STEP3｜キャリアアップ ・リーダー→SV（スーパーバイザー）→マネージャー 半年でSV昇格した実例もあり、 年齢や社歴に関係なく実力次第でどんどん挑戦できる環境です。 SVになると、自分の部署の数字を任されるだけでなく、 業務の仕組みそのものを自分たちで作り変えていける裁量が手に入ります。 「決められたことをやる」段階から「自分でやり方を決める」段階へ。 年齢や経歴に関係なく、実力次第でキャリアアップを実現できます！ ー ＼こんなやりがいがあります／ ー ✅️頑張りが収入に反映される 毎月32万円＋インセンティブ支給！ 成果はしっかり評価します ✅️若手が活躍できる 20代〜30代中心の組織で相談しやすい環境です ✅️未経験から成長できる 研修・マニュアル完備！ 業界知識がなくても安心してスタートできます◎ ー